Customer Service Medewerker - Verhuur Thuishulpmiddelen

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker voor de verhuur van thuishulpmiddelen (rolstoelen, ziekenhuisbedden, loophulpen, …).

Je beantwoordt telefonische oproepen in het Nederlands en het Frans

Je behandelt e-mails en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging

Je geeft klanten advies over onze thuishulpmiddelen en de huurformules

Je maakt bestellingen aan en volgt deze administratief op

Je onderhoudt nauw contact met collega's van magazijn, planning en techniek

Je zorgt voor een vriendelijke, professionele service en denkt mee in oplossingen

Je kan zelfstandig werken en gaat flexibel om met wisselende prioriteiten

Profiel

Je bent perfect tweetalig Nederlands – Frans (mondeling en schriftelijk)

Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service of een gelijkaardige functie

Je bent communicatief, klantgericht, stressbestendig en kan goed omgaan met drukke momenten

Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in team

Je bent flexibel in je manier van werken en kan vlot schakelen tussen verschillende taken

Je werkt nauwkeurig en kan vlot overweg met de computer (e-mail, ERP/CRM is een plus)

Affiniteit met de zorgsector of thuishulpmiddelen is een troef, maar geen must

Je kan voltijds werken

Een voltijdse tewerkstelling in Tessenderlo

Werkuren: maandag tot vrijdag, van 9u tot 17u

Een afwisselende functie met veel klantencontact

Een aangename werksfeer in een betrokken en mensgerichte organisatie

Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen