Leidinggevende Customer Support

Voor een internationale speler actief in veiligheids- en medische technologie zoeken we een Customer Support Service medewerker die de serviceafdeling administratief ondersteunt. Je zorgt ervoor dat onderhoudsinterventies en serviceopdrachten vlot ingepland en opgevolgd worden en bent een belangrijke schakel tussen klanten, technici en interne afdelingen.

Jouw taken:

• Je leidt het administratieve team voor Sales, Service en Workplace Infrastructure
• Je zorgt voor structuur, efficiëntie en een vlotte samenwerking
• Je optimaliseert processen, bewaakt de opvolging van aankoop-, verkoop- en serviceprocedures en helpt automatisering te verankeren in de dagelijkse werking
• Je ondersteunt en begeleidt je collega’s bij de opmaak van offertes, ingeven van bestellingen en uitwerken van aanbestedingen.

Je beschikt minimaal over een bachelor- of masterdiploma bij voorkeur in Office Management, Accountancy of Bedrijfsorganisatie én beschikt over enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent digitaal sterk, werkt vlot met Excel en hebt bij voorkeur ervaring met SAP.
Je werkt nauwkeurig, behoudt steeds het overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen.
Je bent een echte teamspeler en bouwt vlot samenwerkingsrelaties op met collega's en externe partners.
Je haalt energie uit het coachen, motiveren en aansturen van een enthousiast team van een tiental medewerkers.
Je woont binnen een straal van 35 km rond Wemmel

Je mag rekenen op:

• Een contract van onbepaalde duur (39 uur per week) met 6 ADV-dagen.
• Een competitief salaris, aangevuld met een groepsverzekering en
• hospitalisatieverzekering.
• Ecocheques.
• Bij het behalen van de vooropgestelde resultaten, een niet-recurrente bonus. .
• Een draagbare laptop om je werk optimaal uit te voeren.
• Na 12 maanden de mogelijkheid om een gewone fiets, e-bike of speedpedelec te leasen.
• Ruimte om bij te leren, je expertise te verdiepen en je takenpakket geleidelijk uit te
• breiden.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid in je functie.
• Een open en informele werksfeer binnen een enthousiast en gedreven team.
• Een jaarlijkse teambuilding om onze teamspirit te versterken.
• Heeft deze vacature uw interesse gewekt? Wij nodigen u uit om uw sollicitatie in te dienen via de onderstaande knop.