Functiebeschrijving
FunctieVoor onze klant, een gekende autogroep, zijn we op zoek naar een service advisor:
- Als service advisor ben je het gezicht van onze naverkoopdienst en dé schakel tussen klant en werkplaats
- Je bent op lange termijn het vaste aanspreekpunt voor onze klanten
- Je zorgt voor een persoonlijke en kwaliteitsvolle ontvangst aan de directe receptie
- Je plant afspraken in voor onderhoud of herstellingen, telefonisch of ter plaatse
- Je overlegt met de werkplaats over de juiste oplossing voor de klant
- Je registreert de uit te voeren werken en volgt het dossier op
- Je zorgt voor een correcte en duidelijke facturatie
- ProfielJij als ideale match...
- Hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Hebt ervaring in een klantgerichte functie
- Bent een gemotiveerde schoolverlater met zin voor initiatief
- Bent sociaal, klantvriendelijk en empathisch
- Bent georganiseerd en houdt van structuur
- Kan als geen ander om met drukte en onverwachte situaties
- Communiceert vlot en duidelijk, zowel met klanten als collega’s
- Heb een kennis van het Frans
- Wat je van ons krijgtEen moderne, aangename werkomgeving waar je je snel thuis voelt
- Collega’s die je met plezier op weg helpen én zorgen voor een fijne werksfeer
- Een voltijds contract met 12 ADV-dagen
- Een loon dat aansluit bij jouw ervaring en competenties
- Na 6 maanden in dienst: mogelijkheid tot fietsleasing
Vereiste skills
ENDEFrans