Service advisor mechaniek

Klantenadviseur Mechaniek - Tongeren

Ben jij een servicegerichte professional die het klantcontact weet te combineren met administratieve taken? Wil je werken in een dynamische omgeving binnen de automotive sector? Dan is deze functie als klantenadviseur mechaniek iets voor jou!

Beantwoord je de volgende vragen met 'ja'?

• Heb je een passie voor klantenservice?
• Ben je sterk in administratieve taken en communicatie?
• Heb je interesse in de techniek van auto’s en ben je bereid om bij te leren?
• Als klantenadviseur mechaniek ben je verantwoordelijk voor:

Het nauwkeurig uitvoeren van de administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en ŠKODA voertuigen.
Het opmaken van correcte facturen, zowel voor reguliere facturatie als voor garantiedossiers.
Het fungeren als persoonlijke adviseur voor klanten gedurende het hele aftersales proces.
Het vriendelijk en professioneel onthalen van klanten aan de receptie.
Het behandelen van binnenkomende oproepen met betrekking tot onderhoud en herstellingen.
Het opstellen van een duidelijke planning rekening houdend met klantverwachtingen en de capaciteit van de werkplaats.
Het onderhouden van vervangwagens, zodat deze steeds in perfecte staat zijn.
Het samen met de klant overlopen van de factuur bij de overhandiging van de wagen.

Ben jij de klantgerichte adviseur die we zoeken? Je weet met jouw communicatieve en administratieve vaardigheden een uitstekende relatie met onze klanten op te bouwen. Je beschikt over een oplossingsgerichte instelling en een passie voor techniek.

Je streeft naar uiterste klantentevredenheid en bouwt langetermijnrelaties op.
Je denkt en handelt oplossingsgericht, altijd met een glimlach.
Je hebt interesse in de techniek van auto’s en bent bereid om bij te leren.
Je hebt enkele jaren ervaring in een klantgerichte omgeving; ervaring binnen de automotive sector is een plus.
Je beheerst zowel de Nederlandse als de Franse taal, aangezien meer dan 60 procent van onze klanten Franstalig is.
Bij TRIXXO Jobs kijken we verder dan alleen een cv. We zoeken naar de mens achter de kandidaat en naar de passie in het vakmanschap. Werkgeluk begint bij een persoonlijke aanpak.

Solliciteer direct via onze website of bel ons tussen 08:30 en 17:30 voor meer info op Toon nummer089/51.81.96.

Bij onze klant kom je terecht in een vooruitstrevende en stabiele organisatie die pionier is in de automobielsector. Hier staat zowel de klanttevredenheid als de medewerkerstevredenheid hoog in het vaandel. Je krijgt de kans om sterke merken te vertegenwoordigen binnen een professionele en familiale werkomgeving.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een competitief salaris inclusief bedrijfswagen en tankkaart.
• Exclusieve kortingen op bioscoop- en pretparktickets, boodschappen en meer.
• Een pakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
• Opleidingskansen om jezelf verder te ontplooien binnen ons team.
• Degelijke ondersteuning en opleiding om uit te blinken in jouw rol als Service Advisor.
• We bieden een loonschaal volgens de sectorbarema’s.