Telefonist

FunctieBedrijfsomschrijvingOnze klant is een erkende speler in de farmaceutische distributiesector in België. Vanuit de vestiging in Anderlecht zorgt het bedrijf voor de bevoorrading van apotheken en ondersteunt het apothekers in hun dagelijkse werking met logistieke oplossingen en aangepaste diensten.

Het betreft een organisatie op menselijke schaal die sterk inzet op nabijheid, servicekwaliteit en reactievermogen, terwijl ze tegelijkertijd deel uitmaakt van een solide Europese groep.

Functie: Telefonist / Receptionist (met commercieel talent)In het kader van de teamversterking is onze klant op zoek naar een Telefonist / Receptionist, maar niet zomaar één... We zoeken een polyvalent talent dat onthaal combineert met een commerciële drive.

?? Jouw verantwoordelijkhedenOnthaal & Administratie:

• Beantwoorden en verwerken van alle inkomende telefoongesprekken.
• Klanten op een professionele en efficiënte manier te woord staan.
• Gesprekspartners gericht doorverwijzen naar de juiste interne diensten.
• Uitvoeren van diverse administratieve taken ter ondersteuning van het departement.
• Zorgen voor een kwalitatief onthaal en een strikt beheer van de prioriteiten.
• Commercieel:

• Telefonische prospectie: Actief benaderen van (potentiële) klanten.
• Productpresentatie: Het professioneel toelichten en promoten van farmaceutische producten bij de apothekers.
• Profiel?? Gezocht profielUitstekende communicatieve vaardigheden
• Vlot telefonisch contact en sterke klantgerichtheid
• Goede organisatie en nauwkeurigheid
• Goede kennis van het Frans en het Nederlands
• Teamspeler met een positieve ingesteldheid
• Wat je van ons krijgtAanbodAfwisselende functie binnen een stabiele onderneming
• Gestructureerde en professionele werkomgeving
• Opleiding en begeleiding bij opstart
• Belangrijke rol in het dagelijkse klantencontact