Call Agent

Ben jij op zoek naar een uitdagende job als Call Agent, waarin je met jouw stem écht het verschil kunt maken?

Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat zich inzet voor verschillende goede doelen binnen een warm, kleinschalig en familiaal bedrijf?

Dan is deze vacature dé plek voor jou!

• Bestellingen registreren
• Klantvragen analyseren
• Gegevens correct registreren
• Helpdeskvragen behandelen
• Identiteit en gegevens van gesprekspartners controleren
• Klachten professioneel afhandelen
• Telefonische oproepen ontvangen en verwerken
• Producten en diensten voorstellen
• Tickets beheren in een helpdesksysteem

• Je bent communicatief sterk en hebt een vlotte babbel.
• Ervaring met cold calling of leadopvolging is een pluspunt, maar zeker geen vereiste.
• Je spreekt vlot en correct Nederlands en Frans
• Je bent flexibel inzetbaar binnen een voltijds uurrooster.
• Je beschikt over empathie, maturiteit en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je gelooft in de kracht van menselijke gesprekken om positieve verandering te creëren.
• Thema’s zoals klimaat, mensenrechten en armoede laten je niet onberoerd. Jij gelooft dat elk gesprek kan bijdragen aan een betere wereld.

• Een betekenisvolle job waarbij je meewerkt aan projecten met maatschappelijke impact.
• Coaching en opleiding in gesprekstechnieken en communicatieve vaardigheden.
• Flexibele werkuren.

Tijdelijke opdracht tot minstens einde januari.

• Een positieve en betrokken werkomgeving waar jouw inzet gewaardeerd wordt.
• Een marktconform salaris binnen PC 200.

Heb je interesse ? stuur dan vlug je CV of bel ons op het nummer Toon nummer02 359 00 70