CCO

Als CCO neem je de commerciële eindverantwoordelijkheid over de 16 winkels van Impermo, samen goed voor een omzet van circa 70 miljoen euro. Je werkt samen met de CEO maar je bent evengoed een zichtbaar en inspirerend leider op de winkelvloer. Je combineert commerciële scherpte met mensgericht leiderschap en weet dat duurzame groei ontstaat waar sterke resultaten, gedreven medewerkers en een uitzonderlijke klantenbeleving samenkomen.

Als strategische commerciële voortrekker bepaal je mee de toekomstige koers van Impermo. Je ontwikkelt een heldere retailstrategie en vertaalt deze naar concrete actieplannen die groei, rendabiliteit en marktpositie duurzaam versterken.
Je stuurt de commerciële performantie van het volledige winkelnetwerk aan vanuit een uitgesproken data- en KPI-gedreven aanpak. Je analyseert winkelresultaten, conversie, productiviteit en marges, detecteert verbeterpotentieel en vertaalt inzichten naar gerichte acties.
Je tilt de klantenbeleving naar een hoger niveau. Van het eerste adviesgesprek tot aankoop en nazorg: je optimaliseert de customer journey, versterkt de kwaliteit van het advies en bouwt aan duurzame klantenrelaties, hogere klanttevredenheid en retentie.
Als coachende en verbindende leider stuur je de regiomanagers aan en hou je lokaal vinger aan de pols in de filialen. Je creëert een cultuur waarin medewerkers zich betrokken voelen, zich verder ontwikkelen en het verschil maken voor de klant.
Samen met HR bouw je aan een sterk ontwikkelingsbeleid voor de winkelorganisatie, met aandacht voor coaching, training, productkennis en interne mobiliteit. Je draagt actief bij aan employer branding en het aantrekken en behouden van commerciële talenten.
Je werkt nauw samen met diverse interne stakeholders, waaronder aankoop, marketing, IT en HR. Je stemt commerciële prioriteiten af op de bredere organisatiedoelstellingen en zorgt voor een optimale samenwerking tussen de verschillende afdelingen.
Je volgt nauwgezet mee de evolutie in het productaanbod, prijszetting en productassortiment door intern overleg, beursbezoeken en leveranciersbezoeken samen met de Aankoopmanager,
Met een toekomstgerichte blik neem je het voortouw in de verdere ontwikkeling van de retail van morgen. Je volgt marktontwikkelingen, consumentengedrag en technologische innovaties op de voet en vertaalt opportuniteiten naar vernieuwende winkelconcepten, een sterkere omnichannelbeleving en mogelijke expansie.
Je combineert strategische visie met operationele daadkracht. Je bent regelmatig aanwezig in de winkels, hebt voeling met de producten, het design en de technische aspecten van de business en weet commerciële uitdagingen pragmatisch aan te pakken.
In deze rol rapporteer je aan de CEO en lever je vanuit jouw commerciële expertise een actieve bijdrage aan de strategische besluitvorming en de duurzame ontwikkeling van Impermo.

Je bent een ervaren commerciële leider met een bewezen trackrecord binnen een retailomgeving met meerdere vestigingen. Je bouwde relevante ervaring op als Commercial Director, Retail Director, Country Manager of in een vergelijkbare senior managementfunctie waarin commerciële eindverantwoordelijkheid en people leadership samenkomen.

Je beschikt over een sterk strategisch en analytisch denkvermogen en weet commerciële ambities te vertalen naar meetbare resultaten. KPI-management, conversieoptimalisatie, rendabiliteit en performanceanalyses zijn voor jou vertrouwde instrumenten om de commerciële werking structureel te verbeteren.
Je begrijpt de dynamiek van een winkelorganisatie en hebt bij voorkeur ervaring binnen een omgeving waarin advisory selling, klantbeleving en deskundig productadvies centraal staan. Affiniteit met interieur, design, bouwgerelateerde producten of andere adviesintensieve retailconcepten vormt een duidelijke troef.
Als peoplemanager pur sang weet je regiomanagers en winkelteams te inspireren, te coachen en mee te nemen in verandering. Je combineert een sterke resultaatgerichtheid met oprechte aandacht voor mensen en creëert een cultuur van vertrouwen, betrokkenheid en performance.
Je hebt een duidelijke visie op de evolutie van retail en weet veranderend consumentengedrag, digitalisering en nieuwe commerciële opportuniteiten te vertalen naar concrete, toekomstgerichte initiatieven.
Je schakelt moeiteloos tussen strategisch overleg op directieniveau en de operationele realiteit op de winkelvloer. Je voelt je thuis in een ondernemende familiale organisatie waar initiatief, pragmatisme en korte beslissingslijnen centraal staan.
Je bent een sterke communicator en verbindende persoonlijkheid die draagvlak creëert bij verschillende stakeholders. Met jouw overtuigingskracht, ondernemingszin en daadkracht weet je mensen en doelstellingen met elkaar te verbinden.
Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede professionele kennis van het Frans, waardoor je vlot kan communiceren met medewerkers en stakeholders in zowel Vlaanderen als Wallonië.
Gezien de nationale spreiding van het winkelnetwerk ben je bereid je regelmatig te verplaatsen. Een centrale woonplaats in België vormt daarbij een praktische troef.

Bij Impermo stap je in een strategische directierol binnen een gerenommeerd Belgisch familiebedrijf dat een rijke geschiedenis combineert met uitgesproken ambities voor de toekomst.
Je krijgt de commerciële eindverantwoordelijkheid over een nationaal winkelnetwerk van 16 vestigingen en een business van circa 70 miljoen euro. Een brede sleutelpositie met rechtstreekse impact op de commerciële resultaten en de verdere ontwikkeling van de organisatie.
Je krijgt de ruimte en het vertrouwen om een eigen visie op de retail van morgen te ontwikkelen en te realiseren. Van commerciële excellentie en customer experience tot innovatie en mogelijke expansie: je bouwt actief mee aan de toekomst van Impermo.
Je komt terecht in een ondernemende en mensgerichte bedrijfscultuur, met korte communicatielijnen, rechtstreeks contact met de CEO en de autonomie om daadwerkelijk het verschil te maken.
Daartegenover staat een aantrekkelijk en competitief verloningspakket, afgestemd op jouw ervaring, verantwoordelijkheden en de strategische impact van de functie.

Anderen bekeken ook

Directeur ‘Courant Afvalbeheer’ (m/v/x)

Randstad Professional Execut

Brussel

Projectcoördinator

Grutman Floor Concepts

Hasselt

Technical Project Engineer

LGA Engineering

Hasselt

Technieker | HVAC - Elektriciteit

Equans

Lummen

CCO

Motmans & Partners

Buitenland

Directeur ‘Langetermijnbeheer’ (m/v/x)

Randstad Professional Execut

Brussel

Onderhoudsmonteur brandbeveiliging

Importex

Meerdere regio's

Managing Director - Antwerp Convention B

Antwerp Convention Bureau

Antwerpen

Algemeen directeur

Lokaal bestuur Ravels

Ravels

Mobiliteitscoördinator

Hogeschool PXL

Hasselt

Directeur ‘Courant Afvalbeheer’ (m/v/x)

Randstad Professional Execut

Brussel

Projectcoördinator

Grutman Floor Concepts

Hasselt

Technical Project Engineer

LGA Engineering

Hasselt

Technieker | HVAC - Elektriciteit

Equans

Lummen

CCO

Motmans & Partners

Buitenland

Directeur ‘Langetermijnbeheer’ (m/v/x)

Randstad Professional Execut

Brussel

Onderhoudsmonteur brandbeveiliging

Importex

Meerdere regio's

Managing Director - Antwerp Convention B

Antwerp Convention Bureau

Antwerpen

Algemeen directeur

Lokaal bestuur Ravels

Ravels

Mobiliteitscoördinator

Hogeschool PXL

Hasselt

#COMPANYLOGO#

#JOBNAME#

#COMPANY#

#LOCATION#