customer service officer - bornem

Customer Service Officer - Bornem

• FUNCTIE OMSCHRIJVING
• Krijg jij energie van klanten helpen en dossiers perfect opvolgen?

Lees dan zeker even verder!

Voor ons team zijn we op zoek naar een Customer Service Bediende die energie haalt uit klantencontact, administratie en opvolging.

Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bouw je mee aan sterke, duurzame klantenrelaties. Je luistert aandachtig naar hun noden en geeft gericht advies waar nodig.

Daarnaast:

maak je offertes op en start je nieuwe dossiers

zorg je voor een correcte administratieve input van orders

volg je bestellingen en dossiers op doorheen de hele organisatie

maak je duidelijke, klantgerichte afspraken

Kortom: jij beheert je dossiers van A tot Z en zorgt voor een vlotte, professionele service.

• PROFIEL
• Herken jij je in onderstaand profiel?

• Je spreekt goed Nederlands. Kennis van het Duits, Frans of Engels is een pluspunt.
• Je hebt reeds ervaring in een gelijkaardige rol.
• Je beschikt over een master- of bachelor-diploma.
• Je bent klantgericht, communicatief en denkt oplossingsgericht.

• AANBOD
• Bij onze klant geniet je van:

Veel ruimte voor initiatief en eigen inbreng

Korte rapporteringslijnen en een vlakke organisatiestructuur

Een familiaal bedrijf met een no-nonsense cultuur

Leuke, betrokken en loyale collega’s

Een aantrekkelijk loonpakket met extra-legale voordelen

Bedrijfswagen met tankkaart na één jaar

Flexibele werktijden

Goede ligging en vlotte bereikbaarheid van het bedrijf

• STUDIEVEREISTEN
• Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) | Academisch (gerichte) bachelor (ABA) | Master (MA)