Sales Office Medewerker

Met meer dan 25 jaar ervaring is VIVO uitgegroeid tot een vaste waarde voor elke vastgoedprofessional. Of iemand nu werkt in een klein of groot kantoor, met nichetrends of structurele veranderingen: bij VIVO zijn ze in goede handen. Dankzij onze expertise en nauwe samenwerking met CIB, zijn we de betrouwbare partner bij uitstek. Ons aanbod omvat onder andere:

• Opleidingen, live webinars, webinars on demand en e-learning
• Jaarlijks vastgoedcongres
• Jaarlijks syndiccongres
• Om ons team te versterken, zijn wij op zoek naar een veelzijdige Sales Office Medewerker. In deze gevarieerde functie combineer je inhoudelijke opleidingsontwikkeling met commerciële ondersteuning.

Jouw verantwoordelijkheden

Opleidingen

• Je ontwikkelt samen met je collega’s het Nederlandstalige opleidingsprogramma, zowel voor open aanbod als bedrijfsinterne opleidingen.
• Je analyseert opleidingsbehoeften en selecteert geschikte docenten.
• Je beheert de volledige administratie van jouw opleidingsportfolio, van voorbereiding tot evaluatie.
• Je begeleidt live webinars en ondersteunt deelnemers.
• Je staat in voor de opname en verwerking van webinars on demand.
• Commerciële ondersteuning

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners via telefoon en e-mail maar contacteert henzelf ook proactief.
Je zorgt voor een correcte en vlotte opvolging van vragen en dossiers.
Je bewaakt klantentevredenheid en detecteert noden en verbeterkansen.
Je helpt bij de organisatie en opvolging van acties, events en communicatie. Alsook dien je occasioneel in te staan voor het fysiek onthaal van cursisten.
Je werkt nauw samen met de Business Developer en je collega’s als ambassadeur van VIVO.

• Je beschikt over een bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring) en een rijbewijs
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en overtuigend.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en resultaatgericht.
• Je hebt een analytische mindset en werkt graag projectmatig.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en een functionele kennis van het Frans.
• Je bent digitaal vaardig (Office 365, CRM-systemen, Teams, Zoom, …).
• Ervaring in customer service is een plus.
• Affiniteit met opleidingen en/of de vastgoedsector is een meerwaarde.
• Je kan zowel zelfstandig als in team werken en schakelt vlot tussen taken.
• Je bent op korte termijn beschikbaar.

• Een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur
• Een afwisselende en uitdagende job met impact en verantwoordelijkheid
• Een dynamisch, warm en collegiaal team met ruimte voor initiatief
• Mogelijkheid tot thuiswerk
• Een competitief loonpakket met extralegale voordelen:
• o Maaltijdcheques en ecocheques
• o Onkostenvergoeding
• o Hospitalisatie- en groepsverzekering
• o Cafetariaplan (extra verlof, fietslease, multimedia, pensioensparen, …)
• o Opleidingen op maat
• Een werkplek net buiten het centrum van Gent
• Anderen bekeken ook
• #COMPANYLOGO#
• #JOBNAME#
• #COMPANY#
• #LOCATION#