Service advisor

Onze klant is concessiehouder van een automerk. Persoonlijke aanpak en uitstekende service staan hier steeds garant.

Voor de vacature van Service Advisor sta je in voor:

• Het onthaal van de klanten aan de receptie
• Het opnemen van de telefoon
• Mailverkeer
• Bepalen van het soort werk die moet uitgevoerd worden en correct inplannen
• Klanten op de hoogte houden en opbellen met de vraag of bv de versleten banden mogen vervangen worden
• Facturen nadien overlopen met de klanten en uitleg geven van wat er met de wagen gebeurd is
• Communicatie met leasingmaatschappijen omtrent de wagen die is binnengekomen wat is inbegrepen en wat niet
• Je voert duidelijke communicatie met de medewerkers op de werkplaats en het magazijn

• Dit heb je nodig voor de job
• Voor de vacature van Service Advisor:

• Ben je in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Heb je al een eerste werkervaring achter de rug, en weet je hoe je klanten moet aanpakken/aanspreken
• Ben je communicatief sterk en commercieel ingesteld
• Heb je een zeer goede kennis van Nederlands, een goede kennis van Frans en Engels, dit zowel geschreven als gesproken
• Ben je assertief, en leer je graag bij

Groepsverzekering

• Je loon en extralegale voordelen
• Dit is een fulltime job optie vast.

Je werkt er van maandag tot vrijdag 38u in de week.

Je krijgt een halve middag vrij in de week, waardoor je de andere dagen iets langer werkt.

Er wordt gestart om 08u00 en de garage sluit om 18u00.

Er wordt wel verwacht dat je 10 min op voorhand aanwezig bent en dat je 's avonds ook flexibel bent, bv er moet nog afgerekend worden met een klant, dan kan dit wel eens uitlopen tot 18u15.

Verlof is onderling op te nemen in samenspraak met de collega's.

Er wordt een competitief loon voorzien naargelang ervaring en kennis.

Er wordt uiteraard ook opleiding en ondersteuning voorzien zodat je kan groeien in de functie.

• Zo zit het met je vakantie
• Verlof is onderling op te nemen in samenspraak met de collega's.

Je werkt in een 38-urenstelsel waardoor je dus recht hebt op 20 verlofdagen op jaarbasis.