Technisch medewerker

Onze klant is een bloeiend familiebedrijf dat gespecialiseerd is in elektro. Ze specialiseren zich in hoogkwalitatieve merken en producten.

Als medewerker van onze technische dienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of problemen. Je zorgt voor een professionele en klantvriendelijke ontvangst en begeleidt klanten van A tot Z.

Je ontvangt klanten aan de technische balie, analyseert hun probleem en verwijst hen correct door naar de juiste hersteldienst.
Je staat klanten telefonisch te woord, beantwoordt hun vragen of plant interventies in waar nodig.
Je volgt herstellingen nauwgezet op en onderhoudt contact met zowel klanten als fabrikanten.
Je geeft duidelijke uitleg over de werking en het gebruik van toestellen.
Je voert testen uit om defecten op te sporen en de goede werking te controleren.
Je zorgt steeds voor een vlotte, correcte en klantgerichte afhandeling.
Je combineert technische kennis met commercieel inzicht en een sterke servicegerichtheid.

• Je hebt een technische aanleg en denkt oplossingsgericht.
• Je blijft rustig onder druk en werkt efficiënt met oog voor resultaat.
• Ervaring in een gelijkaardige sector is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je beschikt over organisatorisch inzicht en neemt graag initiatief.
• Je bent flexibel ingesteld en bereid om ook op zaterdag te werken (met een vaste vrije dag in de week).

• Zeer aantrekkelijke verloning, junior 2700 – 3800 prof
• Vast contract na positieve interimperiode
• Tewerkstelling bij een zeer moderne en correcte werkgever
• Mogelijkheden tot opleiding, bijscholing en doorgroei.