Customer Service Medewerker
Feeder One België📍 WommelgemExtralegale voordelen
Functiebeschrijving
Wij zijn Feeder One, het duurzame Supply Chain Platform voor producenten en retailers, waarbij we de logistiek in de Doe-het-zelf- en Tuinsector innoveren. Door een kortere supply chain te creëren, streven wij naar lagere kosten voor de gewenste diensten met een hogere beschikbaarheid van de goederen met maximale controle voor de producent en/of retailer.
Wij overbruggen de kloof tussen 3 spelers in de keten: leveranciers, retailers & consumenten. Onze oplossing zorgt voor een succesvolle stroom van goederen, betalingen en data.
Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, problemen oplossen en écht het verschil maken?
Dan hebben wij dé job voor jou bij Feeder One!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt én met een goed gevoel ophangt.
Je taken omvatten onder andere:
- Je beantwoordt vragen en lost problemen snel en effectief op
- Jij creëert een echte “wauw-ervaring” voor de klant
- Je schakelt dagelijks met klanten én interne teams (telefonisch en via e-mail)
- Je verwerkt en volgt dossiers op, zoals:
- Klachten en retouraanvragen
- Contact met leveranciers en transporteurs
- Creditnota’s
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales & Service Manager
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring
- Je hebt al enkele jaren ervaring in customer service
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans
- Je werkt vlot met MS Office
- Je blijft kalm en oplossingsgericht, ook onder druk
Ons aanbod
Wat mag je verwachten:?
Een uitdagende functie in ons Belgisch hoofdkantoor in Wommelgem
Marktconform salaris (afhankelijk van ervaring) Aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques van € 10, een groeps- en hospitalisatieverzekering en fietsleasing na 6 maanden in dienst.
Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
On-the-job training en ondersteuning
Een warme, collegiale werksfeer
Bij Feeder One werk je zelfstandig, maar sta je er nooit alleen voor. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt en samen resultaten boekt.
Anderen bekeken ook
Service Advisor Automotive - Voltijds
Accent
Wilrijk
Technisch customer service medewerker
Actief Interim Antwerpen
Antwerpen
Klantendienstmedewerker
Accent
Schoten
Tweetalige klantendienstmedewerker (NL/F
Start People
Schoten
Customer support Autocad
#COMPANY#
Niel
Customer service medewerker NL-FR
Xtra
Schoten
Customer service medewerker tweetalig Ne
Bright Plus Antwerpen
Brasschaat
Customer Service Medewerker - Vroege ops
Bright Plus Antwerpen
Hoboken
Customer Service Specialist
#COMPANY#
Aartselaar
Customer Service B2B - Master
#COMPANY#
Kontich
Service Advisor Automotive - Voltijds
Accent
Wilrijk
Technisch customer service medewerker
Actief Interim Antwerpen
Antwerpen
Klantendienstmedewerker
Accent
Schoten
Tweetalige klantendienstmedewerker (NL/F
Start People
Schoten
Customer support Autocad
#COMPANY#
Niel
Customer service medewerker NL-FR
Xtra
Schoten
Customer service medewerker tweetalig Ne
Bright Plus Antwerpen
Brasschaat
Customer Service Medewerker - Vroege ops
Bright Plus Antwerpen
Hoboken
Customer Service Specialist
#COMPANY#
Aartselaar
Customer Service B2B - Master
#COMPANY#
Kontich
#COMPANYLOGO#
#JOBNAME#
#COMPANY#
#LOCATION#
