customer service representative

Customer Service Representative

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Voor een logistiek havenbedrijf met verschillende vestiging/magazijnen in de haven, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Representative.

Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze nauwkeurig
Je verzorgt een correcte invoer van gegevens (in een ERP systeem)
Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van dossiers.
Je onderhoudt communicatie met zowel interne als externe betrokken partijen.
Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan en coördineert de werkzaamheden.
Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze nauwgezet op.
Je verwerkt de nodige documenten en certificaten (commercieel, handels- en/of douanedocumentatie).
Je bereidt de facturatie voor en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.Je voert controles uit en maakt heldere rapportages op voor het management.

PROFIEL

• Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
• Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel.
• Motivatie om verder te groeien in de logistiek.
• Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits en Frans een pluspunt.
• Je kan bij voorkeur ook een blanco strafblad voorleggen (bij je sollicitatie zeer belangrijk, dit omwille het een havenbedrijf is

• AANBOD
• Je komt terecht in een boeiende en veelzijdige job
• Je maakt deel uit van een getalenteerd team dat steeds bereid is je te helpen en ondersteunen waar nodig
• Interne doorgroeimogelijkheden binnen dit havenbedrijf!
• Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien
• Je zal tewerkgesteld worden in dag uren

• STUDIEVEREISTEN
• Geen specifieke studievereisten