IT Business Analist

Als Business Analist ben je de IT Business Partner van een toegewezen business unit binnen Democo Group. Je werkt nauw samen met het management, key users, IT-collega’s en externe partners om bedrijfsprocessen te verbeteren en digitale opportuniteiten te benutten.

Je analyseert behoeften, brengt knelpunten in kaart en vertaalt deze naar concrete oplossingen. Daarbij denk je proactief mee over procesoptimalisatie, automatisering, AI en nieuwe digitale toepassingen.

Van eerste idee tot implementatie en nazorg begeleid je verbetertrajecten. Je gebruikt AI, prompting en prototypes om ideeën snel te verkennen en te valideren. Samen met ontwikkelaars en solution architects werk je deze uit tot duurzame oplossingen die echte meerwaarde bieden voor de organisatie.

Je treedt op als IT Business Partner voor een toegewezen business unit en bouwt een sterke relatie op met management, key users en andere stakeholders.
Je analyseert businessprocessen en identificeert knelpunten, risico’s en opportuniteiten voor verbetering en innovatie.
Je verzamelt, structureert en documenteert business- en gebruikersbehoeften en vertaalt die naar heldere processen, businessregels, databegrippen, functionele specificaties en acceptatiecriteria.
Je vertaalt processen en businessbehoeften naar heldere informatie-, data- en oplossingsmodellen en bewaakt dat business- en databegrippen eenduidig worden gebruikt.
Je gebruikt AI en prompting om analyses te versnellen, requirements te verdiepen, scenario’s te onderzoeken en oplossingsrichtingen vroeg tastbaar te maken.
Je beoordeelt kritisch waar AI meerwaarde biedt en houdt daarbij rekening met datakwaliteit, privacy, beveiliging, betrouwbaarheid, transparantie en menselijke controle.
Je werkt nauw samen met ontwikkelaars en solution architects om gevalideerde processen en prototypes via OutSystems verder uit te bouwen tot onderhoudbare, geïntegreerde en schaalbare oplossingen.
Je helpt de organisatie sneller te leren door prototypes, gebruikersfeedback en meetbare resultaten in korte iteraties te vertalen naar verdere verbetering.
Je onderzoekt de haalbaarheid, impact, kosten, risico’s en verwachte waarde van mogelijke oplossingen.
Je werkt samen met de business duidelijke businesscases, projectdefinities, scope, timing en prioriteiten uit.
Je neemt eigenaarschap over analyse- en implementatietrajecten, van probleemdefinitie en projectopstart tot testing, implementatie en nazorg.
Je organiseert en begeleidt workshops, interviews en besluitvormingsmomenten.
Je valideert oplossingen, begeleidt acceptatietesten en verwerkt feedback in de uiteindelijke oplossing.
Je ondersteunt de business tijdens verandertrajecten en helpt medewerkers nieuwe processen en applicaties succesvol te gebruiken.
Je bewaakt dat toegewezen bedrijfsapplicaties blijven aansluiten bij de processen, behoeften en prioriteiten van de business.
Je werkt mee aan een sterke overdracht naar de Service Desk, zodat nieuwe oplossingen duurzaam ondersteund worden.
Je wisselt actief kennis uit met collega’s binnen IT en draagt bij aan de verdere professionalisering van onze werking.

Wat jij meebrengt

Een hoger diploma (minstens Bachelor, maar bij voorkeur Master) en minstens 5 jaar relevante ervaring als Business Analist, IT Business Partner of in een vergelijkbare rol.
Je hebt een sterke businessdrive: je wil écht begrijpen wat collega’s nodig hebben en inspireert hen met wat morgen mogelijk is.
Je ontdekt de vraag achter de vraag en durft bestaande werkwijzen en aannames kritisch uit te dagen.
Je hebt ervaring met de implementatie van businessapplicaties en digitale transformatietrajecten.
Je beschikt over sterke, breed inzetbare competenties in businessanalyse, procesmodellering, stakeholdermanagement, requirements engineering, businesscases, prioritering, testing en changebegeleiding.
Je begrijpt hoe data processen en beslissingen ondersteunt en kunt samen met business- en dataspecialisten begrippen, definities, eigenaarschap en kwaliteitsvereisten scherpstellen.
Je hebt ervaring met generatieve AI en prompting, of een sterke motivatie om je hierin verder te verdiepen. Je gebruikt AI kritisch en verantwoord en controleert de kwaliteit van de verkregen resultaten.
Je kunt snel schakelen tussen procesanalyse, conceptvorming, prototyping en verdere oplossingsverdieping.
Ervaring met OutSystems of een vergelijkbaar low-codeplatform is een sterke troef; belangrijker is dat je begrijpt hoe low-code kan helpen om oplossingen sneller te valideren, te ontwikkelen en gecontroleerd te beheren.
Je kunt vlot samenwerken met businessstakeholders, ontwikkelaars, solution architects, data-experten en externe partners.
Ervaring met budgetopvolging het begrip hoe kosten worden toegewezen aan kostenplaatsenkostenplaatsen en business units is een meerwaarde.
Je denkt kritisch en procesmatig, legt vlot verbanden en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende belangen samenkomen.
Je communiceert helder met collega’s, experten en management en bouwt duurzame relaties op.
Je neemt eigenaarschap, bewaakt afspraken en focust op oplossingen die echt het verschil maken.
ITIL-kennis en ervaring met een ITSM-tool (zoals Freshservice) zijn mooi meegenomen.
Je spreekt vlot Nederlands, Frans is een pluspunt.

Je komt terecht in een organisatie waar IT meer is dan infrastructuur: bij ons zien we IT als een hefboom voor samenwerking, efficiëntie en innovatie.

Je maakt deel uit van een groep met familiaal karakter, die het Great Place to Work label draagt en waar vertrouwen en persoonlijke groei centraal staan.

Je werkt samen met een jong en gedreven team aan de verdere digitalisering van onze organisatie. Je krijgt ruimte voor initiatief, vertrouwen in je expertise en directe impact op hoe onze bedrijven vandaag en morgen werken.

Je mag rekenen op:

• Een aantrekkelijk verloningspakket met maaltijd- en ecocheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Smartphone en laptop
• Bedrijfswagen met laadpas en laadpaal
• Flexibiliteit en thuiswerkmogelijkheden
• Cafetariaplan om jouw verloning op maat te maken
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Anderen bekeken ook

Test Coordinator

Smals

Brussel

Functional Analyst

Smals

Brussel

Projectcoördinator

Grutman Floor Concepts

Hasselt

HRIS specialist

Liantis

Brugge

Digital Business analist

anoniem

West-Vlaanderen

business analyst

Port of Antwerp-Bruges

Antwerpen

Onderhoudsmonteur brandbeveiliging

Importex

Meerdere regio's

Test Analyst

Smals

Brussel

Mobiliteitscoördinator

Hogeschool PXL

Hasselt

Test Manager

Smals

Brussel

Test Coordinator

Smals

Brussel

Functional Analyst

Smals

Brussel

Projectcoördinator

Grutman Floor Concepts

Hasselt

HRIS specialist

Liantis

Brugge

Digital Business analist

anoniem

West-Vlaanderen

business analyst

Port of Antwerp-Bruges

Antwerpen

Onderhoudsmonteur brandbeveiliging

Importex

Meerdere regio's

Test Analyst

Smals

Brussel

Mobiliteitscoördinator

Hogeschool PXL

Hasselt

Test Manager

Smals

Brussel

#COMPANYLOGO#

#JOBNAME#

#COMPANY#

#LOCATION#