IT Support Engineer

In deze functie werk je als Junior IT Support Engineer en ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-gerelateerde vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat medewerkers snel en efficiënt geholpen worden en draagt bij aan een stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving.

Verlenen van 1st line support voor hardware-, software- en netwerkproblemen (Windows, Microsoft 365, VPN, printers, mobiele apparaten, enz.).
Installeren, configureren en onderhouden van desktops, laptops en randapparatuur.
Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten en serviceaanvragen via een ticketingsysteem.
Ondersteunen van gebruikers en zorgen voor een klantgerichte en professionele dienstverlening.
Samenwerken met collega's en andere IT-teams om technische problemen correct te escaleren en op te lossen.
Meedenken over de optimalisatie en verdere verbetering van servicedeskprocessen.
Bijdragen aan een efficiënte en vlotte IT-werking binnen de organisatie.

Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige kennis in Informatica, Elektronica-ICT, Systeem- en Netwerkbeheer, Computerwetenschappen of een verwante richting.
Een eerste relevante werkervaring (0-3 jaar) binnen IT Support, Service Desk of Technical Support is een pluspunt.
Je hebt een goede kennis van Windows OS, Microsoft 365, Active Directory en basisnetwerken.
Ervaring met ITSM-tools zoals ServiceNow, Jira of vergelijkbare systemen is mooi meegenomen.
Je bent klantgericht, communicatief sterk en helpt graag gebruikers verder met technische vragen.
Je werkt gestructureerd en denkt oplossingsgericht.
Je bent leergierig en hebt interesse om jouw technische kennis verder uit te bouwen.
Je beheerst vlot het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Engels en Frans.

Van € 2.242 tot € 3.300 per maand

Een snelle opstart met een sterke onboarding en begeleiding.
Een aantrekkelijk salarispakket afhankelijk van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques en terugbetaling van openbaar vervoer.
De mogelijkheid om tot 3 dagen per week van thuis uit te werken.
Werken binnen een enthousiast en ervaren team waar kennisdeling centraal staat.
Toegang tot een uitgebreide inhouse academy met tal van trainingen, opleidingen en certificeringsmogelijkheden.
Een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen IT.
Een informele, professionele en collegiale werkomgeving waar samenwerking vooropstaat.
Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie die investeert in haar medewerkers.
Een werkomgeving waar naast professionele ontwikkeling ook aandacht is voor werkplezier en teamspirit.

Anderen bekeken ook

Deskundige milieu

Lokaal bestuur Zedelgem

Zedelgem

Second Line Support Engineer

Smals

Sint-Gillis

Benelux CRM & customer experience (CX) s

Randstad

Brugge

HR Excellence Manager

Meat&More (Bon'Ap - Buurtsla

Meerdere regio's

HRIS specialist

Liantis

Brugge

Senior systeembeheerder

Wit-Gele Kruis West-Vlaander

Brugge

Talent Acquisition Specialist

Helan Onafhankelijk ziekenfo

Meerdere regio's

Accountmanager Food

Missault

Brugge

Onderhoudsmonteur brandbeveiliging

Importex

Meerdere regio's

Winkelmedewerker Knokke

ALDI

Knokke

Deskundige milieu

Lokaal bestuur Zedelgem

Zedelgem

Second Line Support Engineer

Smals

Sint-Gillis

Benelux CRM & customer experience (CX) s

Randstad

Brugge

HR Excellence Manager

Meat&More (Bon'Ap - Buurtsla

Meerdere regio's

HRIS specialist

Liantis

Brugge

Senior systeembeheerder

Wit-Gele Kruis West-Vlaander

Brugge

Talent Acquisition Specialist

Helan Onafhankelijk ziekenfo

Meerdere regio's

Accountmanager Food

Missault

Brugge

Onderhoudsmonteur brandbeveiliging

Importex

Meerdere regio's

Winkelmedewerker Knokke

ALDI

Knokke

#COMPANYLOGO#

#JOBNAME#

#COMPANY#

#LOCATION#