Functiebeschrijving
Als dossierbeheerder schade sta je in voor de volledige opvolging van schadedossiers van klanten met een leasewagen.
Je bent verantwoordelijk voor het dossier vanaf de opening tot de definitieve afhandeling:
Je beoordeelt waarborgen en dekkingen.
Je onderzoekt de omstandigheden van het schadegeval.
Je communiceert met klanten, experten, verzekeraars en andere betrokken partijen.
Je zorgt voor een correcte afhandeling, inclusief eventuele betalingen.
Je volgt de terugvordering van gemaakte kosten op bij derden (bijv. aansprakelijke tegenpartijen, mutualiteiten, klanten).
Profiel
Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
Ervaring in schadebeheer of verzekeringen is een troef, maar geen must.
Je bent communicatief sterk en voldoende tweetalig (Nederlands & Frans).
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.
Je kan zelfstandig beslissingen nemen en oplossingsgericht denken.
Je houdt van dossiers opvolgen van A tot Z en je bent administratief sterk.
Ons aanbod
- Een moderne, mensgerichte werkomgeving met oog voor welzijn.
- Een goede begeleiding en opleidingen op maat van je ervaring.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.
- Werken in een stabiele en tegelijk dynamische organisatie in volle groei.
- Na inwerkperiode is er mogelijkheid tot hybride werk
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322