Service Advisor Automotive

Onze klant is een erkende concessiehouder in het premiumsegment van de automobielsector. Vanuit de vestiging in Herentals staan zij dagelijks in voor het onderhoud, de herstellingen en de aftersalesbegeleiding van personenwagens voor zowel particuliere als professionele klanten. Een persoonlijke klantenservice, kwaliteit en nauwkeurigheid, een vlotte samenwerking tussen de verschillende afdelingen en het uitbouwen van langetermijnrelaties met klanten vormen de basis van hun werking. De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste kennismakingsgesprek, gevolgd door een gesprek met de verantwoordelijke en een kennismaking met het team. De vestiging is vlot bereikbaar en biedt ruime parkeermogelijkheden.

• 3 redenen om voor deze job te kiezen
• Premium automotive omgeving
• Je krijgt opleidingen specifiek voor jouw job
• Opleidingen rond voertuigen en klantgericht werken

• Zo ziet je job er uit
• Je ontvangt klanten en adviseert hen over onderhouds- en herstellingswerken
• Je maakt werkorders aan en volgt dossiers op via het Dealer Management System
• Je stelt prijsbestekken op en vraagt goedkeuringen aan bij leasingmaatschappijen
• Je controleert facturen en licht uitgevoerde werken toe aan klanten
• Je beheert vervangwagens en controleert deze bij uitgifte en terugname

• Dit heb je nodig voor de job
• Ervaring als Service Advisor of in een vergelijkbare klantgerichte functie is een must
• Zeer goede kennis van het Nederlands is nodig in de functie
• Sterke administratieve vaardigheden en nauwkeurig werken zijn een must
• Basis technisch inzicht in voertuigen is nodig in de functie
• Ervaring met klantencontact en dossierbeheer is een must

• De ideale collega is...
• Iemand die:

• Klanten professioneel en duidelijk te woord staat
• Rust bewaart tijdens drukke momenten
• Gestructureerd werkt en overzicht houdt
• Correct communiceert met klanten en techniekers
• Verantwoordelijkheid neemt over eigen dossiers

Van € 2.800 tot € 3.800 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Dit mag je verwachten:

• Brutoloon: € 2.800 – € 3.800 per maand
• Ecocheques: € 250
• Maaltijdcheques: € 8 per gewerkte dag
• Zo zit het met je vakantie
• 20 wettelijke vakantiedagen
• 12 ADV-dagen
• Verlof wordt ingepland in overleg met het team
• Andere leuke voordelen
• Opleidingen rond voertuigen en klantgericht werken
• Mogelijkheid tot het werken binnen een 4-daagse week (10 uur per dag)
• Werken binnen een hecht team met korte communicatielijnen
• Afwisselende job met veel klantencontact