Serviceadviseur Automotive

About this jobBen jij klantgericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met de automotive sector? Voor een toonaangevende speler in de autosector zoeken we een enthousiaste Serviceadviseur in de regio Antwerpen.

• Jouw verantwoordelijkhedenJouw verantwoordelijkheden
• •    Je ontvangt klanten vriendelijk en professioneel, zowel aan de balie als telefonisch
• •    Je analyseert de klantenvraag en geeft helder advies over mogelijke oplossingen en interventies
• •    Je maakt werkorders aan en plant onderhoudsbeurten en herstellingen in
• •    Je bent verantwoordelijk voor de mailafhandeling en telefonie
• •    Je stemt af met de werkplaats over de uitvoering en timing van werkzaamheden
• •    Je houdt klanten proactief op de hoogte over de status van hun voertuig
• •    Je verwerkt alle administratie: klantendossiers, facturatie en opvolging
• •    Je vertaalt technische informatie naar klantgerichte communicatie
• •    Je zorgt voor correcte archivering van documenten en rapporten

• Kwalificaties
• •    Je beschikt over een professionele bachelor autotechnologie of bedrijfsmanagement
• •    Je hebt reeds 3 jaar ervaring binnen de automotive-sector
• •    Je hebt een sterke interesse in auto's en autotechniek (technische achtergrond is een pluspunt, maar geen vereiste)
• •    Administratie ligt je: je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent vlot met softwarepakketten
• •    Je bent een vlotte communicator in het Nederlands en Frans
• •    Klantgerichtheid zit in jouw DNA: je luistert actief en denkt mee in oplossingen
• •    Je kan multitasken en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving
• •    Je werkt graag in teamverband maar kan ook prima zelfstandig functioneren
• •    Flexibiliteit: je bent bereid om occasioneel een avonddienst of zaterdagshift te draaien

• Wat krijg je van ons?
• •    Een voltijdse job
• •    Een competitief salaris dat afgestemd is op jouw ervaring
• •    Extralegale voordelen: maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
• •    ADV-dagen voor een optimale work-life balance
• •    Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie
• •    Interne en externe opleidingen om jouw skills verder te ontwikkelen
• •    Een aangename werksfeer in een modern bedrijf dat meebeweegt met de automotive trends
• •    Een hecht team waar collegialiteit en respect voorop staan