Treinbegeleider

Help jij graag mensen en zorg je mee voor een veilige en aangename treinreis? Als treinbegeleider maak je elke dag het verschil voor duizenden reizigers. Je combineert klantvriendelijkheid met verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat iedereen vlot en veilig op weg kan.

Jouw job als treinbegeleider
Als treinbegeleider ben je veel meer dan iemand die vervoerbewijzen controleert. Je bent het aanspreekpunt voor reizigers en zorgt voor een aangename reiservaring.

Jouw taken:

• Je informeert reizigers en beantwoordt hun vragen op een vriendelijke manier.
• Je zorgt ervoor dat reizigers veilig en vlot kunnen in- en uitstappen.
• Je waakt over het comfort en het veiligheidsgevoel van de reizigers.
• Je reageert snel en correct op verschillende situaties, ook op het perron.
• Je werkt samen met collega's en kan rekenen op de ondersteuning van Securail.

Voor deze vacature van treinbegeleider zoeken we iemand die:

• Graag mensen helpt en iedereen met respect behandelt.
• Verantwoordelijkheid neemt en oplossingsgericht werkt.
• Flexibel is en bereid is om vroege, late en weekendshifts te werken.
• Vlot kan schakelen tussen Nederlands en Frans.

• Een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden.
• Extra vergoedingen voor nacht- en weekendwerk.
• Maaltijdcheques ( 6.5€/ gewerkte dag ) en een hospitalisatieverzekering.
• Jaarpremie, vakantiegeld, tweetaligheids- & productiviteitspremie
• 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 13 kredietdagen alsook 13 compensatiedagen! ( 33 dagen vrij te kiezen van de 46 !!! )
• Een treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin.
• Opleidingen en kansen om door te groeien binnen NMBS.
• Een afwisselende job met fijne collega's.
• NMBS hecht veel belang aan diversiteit en inclusie. Iedereen krijgt de kans om zichzelf te zijn.
• vast contract vanaf de 1ste dag!
• Waar ga je werken?
• Je vaste start- en eindpunt is het station van Essen. Tijdens je werk ben je voornamelijk onderweg met de trein.