UC Support Engineer

Als Unified Communication (UC) Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de ondersteuning van communicatieplatformen binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat systemen zoals telefonie, videovergaderingen en messaging-oplossingen optimaal functioneren en gebruikers efficiënt kunnen samenwerken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Beheren en ondersteunen van UC-platformen (zoals Microsoft Teams, Cisco Webex en VoIP-systemen)
• Oplossen van incidenten en storingen (2e/3e lijn support)
• Monitoren van prestaties en beschikbaarheid van systemen
• Installeren, configureren en upgraden van UC-oplossingen
• Ondersteunen van eindgebruikers en geven van trainingen
• Samenwerken met IT-teams en externe leveranciers
• Documenteren van processen, configuraties en oplossingen
• Meedenken over verbeteringen en innovaties binnen communicatieoplossingen

• Bachelor in IT, telecommunicatie of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring met Unified Communications en VoIP-technologieën
• Kennis van netwerken (TCP/IP, SIP, QoS)
• Ervaring met tools zoals Microsoft Teams, Skype for Business of vergelijkbare oplossingen
• Probleemoplossend vermogen en analytisch inzicht
• Goede communicatieve vaardigheden
• Kennis van scripting (PowerShell) is een plus

• Competitief salaris en extralegale voordelen
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
• Werken met moderne technologieën
• Dynamische en internationale werkomgeving
• Anderen bekeken ook
• #COMPANYLOGO#
• #JOBNAME#
• #COMPANY#
• #LOCATION#