Administratief bediende - Dienst na verkoop

FunctieVoor een meubelbedrijf in Gent zij wij op zoek naar een Administratief bediende. Deze persoon ontfermt zich over de dienst na verkoop!

Wat zal je doen:

• Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen
• Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.
• Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
• Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
• Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
• Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.
• ...
• ProfielWie ben jij?

Je hebt een secundair diploma in een richting waar talen en administratieve vaardigheden centraal stonden Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans Je bent klantvriendelijk en servicegericht en je verliest n…