Agent Outbound

Société active das le domaine de la télécommunication

Notre client, une entreprise active dans le secteur des télécommunications, recherche un Conseiller Clientèle Outbound afin de renforcer son équipe basée à Gosselies.

Vous aimez le contact téléphonique et souhaitez intégrer un environnement de travail dynamique et convivial ? Cette opportunité est faite pour vous.

En tant que Conseiller Clientèle Outbound, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur apporter un accompagnement professionnel et personnalisé.

• Vos responsabilités :
• - Contacter les clients par téléphone dans le cadre de campagnes sortantes ;
• - Répondre aux questions relatives aux installations, aux services téléphoniques et aux connexions internet ;
• - Assurer un suivi administratif précis des échanges ;
• - Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions adaptées ;
• - Garantir une communication claire, professionnelle et orientée satisfaction client ;
• - Participer activement à la qualité du service et à l'image positive de l'entreprise.

La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu’importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence.

Quelles sont vos compétences ?

Vous disposez idéalement d'une première expérience en call center, service clientèle ou administration ;
Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone et possédez une excellente élocution ;
Vous êtes avenant, dynamique et doté d'un bon sens relationnel ;
Vous faites preuve de clairvoyance, de rigueur et d'un excellent sens de l'organisation ;
Vous maîtrisez le français. La connaissance du néerlandais ou d'une autre langue constitue un atout.

Nous vous offrons :

• Contrat intérimaire avec réelle possibilité d'engagement à long terme ;
• Salaire conforme au barème de la CP 200 : 2.242,81 € brut/mois ;
• Chèques-repas de 7 € par jour presté ;
• Écochèques jusqu'à 250 € par an ;
• Possibilité de 1 jour de télétravail par semaine après la période de formation ;
• Intégration dans une équipe jeune, dynamique et bienveillante ;
• Vous avez le sens du service, l'envie d'évoluer dans un environnement stimulant et le téléphone est votre meilleur outil de communication ? N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui !