Assistant.e Commercial.e FR/NL

Notre client est une entreprise engagée dans l'économie circulaire. Elle développe des solutions durables de réutilisation afin de réduire les déchets et l'empreinte environnementale. Elle travaille en étroite collaboration avec ses partenaires pour offrir des services innovants, alliant performance opérationnelle et impact positif.

En tant qu'Assistant.e Commercial.e, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail en néerlandais et en français ;
• Assurer le suivi des commandes et fournir des informations précises sur les produits et services ;
• Traiter les réclamations des clients avec professionnalisme et empathie ;
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une résolution rapide des problèmes ;
• Mettre à jour et gérer les bases de données clients avec précision ;
• Identifier les opportunités d'amélioration pour optimiser les processus de service ;
• Participer activement aux formations et aux réunions d'équipe ;
• Contri…

En tant qu'Assistant.e Commercial.e, vous avez le profil suivant :

• Vous êtes bilingue en néerlandais et en français, avec d'excellentes compétences à l'oral et à l'écrit ;
• Vous êtes orienté(e) client et avez le sens du détail ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants (la connaissance d'ODOO est un plus) ;
• Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Une expérience préalable dans un poste similaire est un atout ;
• Vous êtes disponible rapidement et mobile sur Liège et alentours.

Notre client vous offre :

Un environnement de travail dynamique et motivant, au sein d'un secteur porteur et durable. L'opportunité de rejoindre une équipe engagée, soudée et collaborative, où l'esprit d'équipe est central. Un package d'avantages extra-légaux attractif : chèques-repas de 7 €, éco-chèques et classification CP 200. Une localisation idéale à proximité de Liège, facilement accessible et pratique au quotidien. Une fonction polyvalente offrant l'opportunité de développer des compétences commerciales, administratives et outils (dont ERP).