Call agent

Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega’s, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft.

VERSION FRANÇAISE Travailler pour bpost, c'est travailler pour la plus grande entreprise postale de Belgique. Mais en pratique, vous êtes chez vous dans votre groupe de bureaux et de collègues, une petite équipe bien rodée. Vous rejoignez un employeur qui vous aide à grandir et à vous épanouir, et qui vous donne toute la latitude pour cela.

• 3 redenen om voor deze job te kiezen
• Werk en privé in balans
• Werkzekerheid en groeikansen
• Gelijke kansen voor iedereen

• Zo ziet je job er uit
• Als callcentermedewerker verzorg je de dagelijkse opvolging van klantcontacten en de afhandeling van hun verzoeken.

• Je registreert elk telefonisch contact in het contactbeheersysteem.
• Je controleert system…

• Dit heb je nodig voor de job
• Om in aanmerking te komen voor deze functie als callcentermedewerker, voldoe je aan de volgende criteria:

Je beschikt over een diploma secundair onderwijs. Je hebt minstens 6 maanden ervaring in een soortgelijke functie. Je bent vertrouwd met processen rond klant- en gespreksafhandeling. Je hebt een basiskennis van het Frans en bent vaardig in MS Office en andere relevante applicaties. Je werkt klant- en resultaatgericht, blijft veerkrachtig onder druk, beschikt over sterke sociale en luistervaardigheden, en hebt een teamgerichte instelling en een analytische werk…

Vanaf € 2.325 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Wat wij bieden:

• Een boeiende, dynamische en stimulerende werkomgeving;
• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris van € 2.325,26, tijdig uitbetaald;
• Tal van voordelen, waaronder:
• Maaltijdcheques ter waarde van € 8 per gewerkte dag;
• Ecocheques ter waarde van € 250 per jaar;
• Een bruto vergoeding voor productkennis van € 275,96;
• Een eindejaarspremie;
• Een eindejaarsgeschenk;
• Zo zit het met je vakantie
• 27 verlofdagen