commercieel bediende – callcenter

Commercieel Bediende – Callcenter

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Hou je van klantencontact én administratie? Sluit je aan bij een tof team en help verhuizers vlot overstappen naar hun nieuwe energie- en telecomdiensten.Jouw takenpakket.

Klanten telefonisch contacteren – warme leads, geen koude prospectie.
Advies geven over energie- en telecomformules en het verwerken van overdrachten van A tot Z (meterstanden, EAN, afspraken maken, CRM-invoer...).
Werken met verschillende CRM-systemen en zelf administratieve opvolging garanderen.
Klanten helpen bij vragen en problemen: oplossingsgericht, klantvriendelijk en stressbestendig.

• PROFIEL
• Commercieel ingesteld en administratief exact.

Talenkennis:

Kortrijk: Franstalig met goede basis Nederlands, of omgekeerd.

Lichtervelde: Nederlandstalig, Frans is plus.

Minimaal A2-niveau (ASO/TSO) of equivalent; ervaring is een plus.

Teamspeler, leergierig, flexibel, stressbestendig.

• AANBOD
• Voltijds (38 u/week) of 4/5 (makkelijk combineerbaar met privéleven).

Hybride werkmogelijkheid: tot 2 dagen thuiswerk per week.

Flexibele verlofregeling met mogelijkheid tot extra verlofdagen.

Salaris volgens PC200-barema met extra’s zoals maaltijd- en ecocheques, telecompensatie en incentives.

Een toffe en dynamische werksfeer met afterworks, uitjes en teambuilding.

• STUDIEVEREISTEN
• Geen specifieke studievereisten