Commercieel bediende regio Gent

Hoe maak jij mee het verschil?Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor eenklantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar speel jij een belangrijke rol in.

Wat is jouw rol bij NMBS ?Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer:

Je adviseert reizigers over onze verschillende producten en informeert hen over de dienstregeling van de treinen. Je helpt hen ook bij de aankoop via de ticketautomaat. Heeft iemand zijn laptop verloren op de trein of wil er iemand toegang tot de bewaakte fietsenstalling? Natuurlijk weet je ook met die vragen raad. Je helpt de reizigers op weg als ze een bus, tram, deelwagen of deelfiets willen nemen. Zie je een reiziger die duidelijk zoekende is? Je stapt erop af en zorgt dat hij of zij geholpen wordt. Je helpt met het…