Customer Advocate Representative

Als Customer Advocate Representative – Quotations ben je het eerste aanspreekpunt voor offerteaanvragen van klanten.

Je beheert de centrale mailbox, analyseert binnenkomende aanvragen en zorgt ervoor dat alle informatie correct en volledig wordt geregistreerd in ons CRM-systeem. Dankzij jouw oog voor detail en analytische ingesteldheid zorg je ervoor dat onze ingenieurs over alle nodige informatie beschikken om tijdig een kwalitatieve offerte uit te werken.

Je dagelijkse taken omvatten:

Beheren van de centrale mailbox voor offerteaanvragen en deze dagelijks opvolgen. Registreren en verwerken van offerteaanvragen in ons CRM-platform (Salesforce). Kritisch analyseren van aanvragen en controleren of alle noodzakelijke informatie aanwezig is. Herkennen van technische en commerciële aandachtspunten en verbanden leggen tussen beschikbare gegevens. Opzoeken, structureren en nauwkeurig invoeren van klant-, project- en productinformatie. Aanmaken en onderhouden van offerteaanvragen en taken …

Jouw profiel:

• Bij voorkeur een bachelor, graduaat of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke administratieve vaardigheden en een grote aandacht voor detail.
• Analytisch ingesteld en in staat om informatie kritisch te beoordelen.
• Vlotte schriftelijke communicatie in het Engels en Nederlands.
• Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook).
• Ervaring met CRM-systemen (zoals Salesforce) is een pluspunt.
• Je werkt gestructureerd en kunt meerdere dossiers tegelijk opvolgen.
• Je bent klantgericht, proactief en denkt oplossingsgericht.
• Je voelt je comfortabel in een internationale omgeving waar commu…

Ons aanbod:

Een vast contract van onbepaalde duur. Voltijdse tewerkstelling. Competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, fietslease, cafetariaplan en groepsverzekering. Flexibele werktijden en mogelijkheid tot één dag telewerk per week. Een aangename werkomgeving binnen een hecht team met een internationale context waarin samenwerking, vertrouwen en flexibiliteit centraal staan.

Anderen bekeken ook

Hoofdverpleegkundige Medische Beeldvormi

AZORG

Meerdere regio's

Technisch Operator productie

Adfil

Dendermonde

Customer Service Employee BE/FRA/LU…