Customer care agent Pers & Fleet

• Voor onze dienst operationele fleet services care4fleets, zijn wij voor onze afdeling pers &
• fleet op zoek naar een customer care agent.

Als customer care agent ben je bij care4fleets één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt het aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens.

• Wat is het plan?
• Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en planning van pers & fleet wagens van
• bepaalde klanten en je behandelt aanvragen voor demo en testwagens. Tevens organiseer je
• roadshows en doe je de voorbereiding van wagens die door journalisten worden opgehaald
• om te testen.

Je takenpakket?

• Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail,
• telefoon en online tool;
• Je zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de
• puntjes is voorbereid;
• Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen
• doorheen het hele servic…

• Diploma bachelor communicatie management, ondernemen of marketing;
• Of gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt al enkele jaren ervaring opgedaan in een gelijkaardige job die verband
• houdt met coördinatie en planning van wagens en klantencontacten B2B en/of fleet;
• Naast opleiding en ervaring kijken we ook naar wie je bent en gaan we na of je past
• in the high standard environment dat onze klanten wensen;
• Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties;
• Je bent een echte teamspeler, you’ve got your team’s back!
• Je bent professioneel, communicatief en vlot in de omgang;
• Je…

Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team en waartegenover een aantrekkelijk salarispakket met firmawagen staat.

Anderen bekeken ook

#COMPANYLOGO#

#JOBNAME#

#COMPANY#

#LOCATION#