Customer Care Agent Pers & Fleet

Bedrijf gelegen in Vilvoorde en actief in de automotive sector.

• Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en planning van pers & fleet wagens van
• bepaalde klanten en je behandelt aanvragen voor demo en testwagens. Tevens organiseer je
• roadshows en doe je de voorbereiding van wagens die door journalisten worden opgehaald
• om te testen.

Jouw activiteiten:

Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool; Je zorgt voor een heel persoonlijke aanpak en ziet erop toe dat alles tot in de puntjes is voorbereid; Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere collega’s; Zorgen voor een perfecte uitvoering van de operationele processen m.b.t. inname en levering van pers & fleet wagens. Gezien je werkt voor high level klanten moet de kwaliteit de absolute top zijn; Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de onl…

Wie zoeken wij:

Diploma bachelor communicatie management, ondernemen of marketing, of gelijkwaardig door ervaring; Je hebt al enkele jaren ervaring opgedaan in een gelijkaardige job die verband houdt met coördinatie en planning van wagens en klantencontacten B2B en/of fleet; Naast opleiding en ervaring kijken we ook naar wie je bent en gaan we na of je past in the high standard environment dat onze klanten wensen; Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties; Je bent een echte teamspeler, you’ve got your team’s back! Je bent professioneel, communicatief en vlot…

Van € 2.400 tot € 3.200 per maand

Wat krijg jij aangeboden?

• Een mooi salarispakket op basis van jouw ervaring;
• Maaltijdcheques;
• Ecocheques;
• Een bedrijfswagen met tankkaart;
• 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen;
• 13de maand;
• Actieve en afwisselende job;
• Zeer leuk team;
• Geen thuiswerk mogelijk