Customer Service Food & Supply Chain (M/V/X)

Onze klant is een internationale en snelgroeiende voedingsspecialist met duizenden medewerkers wereldwijd. Dankzij recente internationale uitbreidingen blijft de organisatie sterk investeren in groei, innovatie en operational excellence. Ondanks de schaalgrootte behoudt de onderneming een toegankelijke, ondernemende en informele bedrijfscultuur. Op de Belgische vestiging heerst een familiale sfeer waar samenwerking, betrokkenheid en initiatief centraal staan. Vanuit de site in regio Nazareth worden dagelijks hoogwaardige voedingsoplossingen ontwikkeld en verdeeld voor professionele klanten binnen foodservice, retail en industrie.

• Beheren en opvolgen van klantorders van A tot Z.
• Verwerken, controleren en registreren van bestellingen in het ERP-systeem.
• Coördineren van transporten en leveringen richting klanten.
• Verzorgen van facturatie en administratieve opvolging.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Actief informeren van klanten over leveringen, wijz…

• Beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Heeft minimum 5 jaar ervaring binnen customer service, order management of sales support.
• Is vertrouwd met ERP-systemen en leert snel nieuwe processen aan.
• Werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
• Is flexibel en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
• Communiceert vlot met verschillende types klanten en interne stakeholders.
• Nederlands beheerst op professioneel niveau; kennis van Frans en/of Engels vormt een belangrijke troef.
• Is stressbestendig en laat zich niet afschrikken door veran…

Onze klant biedt een uitdagende functie binnen een stabiele en groeiende internationale organisatie waar medewerkers ruimte krijgen om initiatief te nemen en zichzelf verder te ontwikkelen. Daarnaast mag je rekenen op:

• Competitief salarispakket afhankelijk van ervaring
• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering voor werknemer en partner
• Ecocheques (€250/jaar)
• CAO90 bonusplan
• 13e maand
• 40-urenweek met 12 ADV-dagen
• Glijdende werkuren
• Mogelijkheid tot 4/5e tewerkstelling
• Een collegiale, informele werksfeer waar samenwerking centraal staat