Customer service & Inside sales officer FR/NL/EN

Pour l'un de nos clients dans le secteur industriel, nous recherchons un(e) Customer service & Inside sales officer Trilingue (FR/NL/EN).

En tant que véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes, vous assurez un suivi optimal des commandes et contribuez activement au développement commercial de l'entreprise.

Vos responsabilités :

Service clients

Vous êtes le premier point de contact des clients, partenaires et autres parties prenantes. Vous répondez aux questions, demandes et réclamations et assurez leur suivi. Vous veillez à apporter des solutions adaptées afin de garantir la satisfaction des clients.

Gestion des commandes et logistique

• Vous gérez les commandes clients de A à Z.
• Vous contrôlez les stocks et coordonnez les réapprovisionnements auprès de sites externes.
• Vous organisez les transports et les livraisons en collaboration avec le département logistique.
• Vous établissez et gérez les documents liés au transport.
• Vous assurez le…

• Vous êtes orienté(e) client et disposez d'un excellent sens du service.
• Vous possédez une fibre commerciale et appréciez le contact avec les clients.
• Une première expérience en service clients, administration des ventes ou support commercial.
• Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'autonomie.
• Vous résistez bien au stress et respectez les délais.
• Vous avez un intérêt pour les produits ou services techniques.
• Vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'anglais, à l'oral comm…

• Un package salarial attractif en adéquation avec votre expérience.
• Un environnement de travail dynamique, stimulant et collaboratif.
• Une fonction variée offrant de nombreux contacts internes et externes.
• Chèques-repas de 10€
• Télétravail possible après la période de formation