Customer service medewerker

IntroductieBen jij iemand die energie haalt uit klantencontact, administratie en commerciële opvolging?

Dan is deze rol als customer service medewerker de perfecte combinatie van klantgerichtheid, organisatie en sales.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar teamwork, initiatief en klantvriendelijkheid centraal staan.

• Wie zoeken we?Je behaalde een bachelordiploma
• Een eerste werkervaring binnen customer service of een commerciële binnendienst is een plus
• Je bent dynamisch en gedreven
• Je wilt de beste service geven aan jouw klanten
• Je bent stressbestendig, werkt gedisciplineerd en hebt oog voor detail
• Je hebt een goede talenkennis Nederlands en Engels. Daarnaast ben je ook vlot in het Frans en/ of Duits
• Wat bieden wij je?Een voltijdse job in daguren
• Een vast contract
• Je komt terecht in een warm en gedreven team
• Een mooie verloning
• Onkostenvergoeding, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, gsm en laptop
• Thuiswerk is mogelijk na de inwerkperiode
• Klaar voor een klantgerichte én commerciële rol? Solliciteer vandaag nog!

FunctieomschrijvingAls customer service medewerker krijg je een breed en afwisselend takenpakket aangeboden:

• Je beheert klantenorders en contacten van A-Z en je zorgt voor een vlekkeloze opvolging
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: je behandelt de vragen en verwerkt mogelijke klachten op een correcte manier
• Je bouwt duurzame relaties op dankzij heldere, tijdige en empathische communicatie met de klant
• Opstellen van offertes en bijhorende opvolging
• Je onderzoekt de noden van de klant en adviseert over het productgamma
• Je neemt contact op met potentiële klanten en documenteert alles zorgvuldig
• Je voorziet klanten en collega's van de juiste informatie