Customer Service Medewerker

Onze klant een moderne onderneming binnen de sociale economie met vestigingen in Asse, Halle en Zaventem. Met 800 medewerkers bieden ze volwaardige, kwalitatieve tewerkstelling aan personen met een arbeidsbeperking. Ze zijn een gerenommeerde toeleverancier voor industriële bedrijven in België, gespecialiseerd in elektromontage, co-packing, circulaire economie, opdrachten bij klanten en groenbeheer.

Onze klant in Zaventem, actief in de tewerkstelling van mensen met een arbeidsbeperking, is op zoek naar een Customer Servicemedewerker:

• Je zorgt voor het gehele proces van offerte tot facturatie. (80% van het takenpakket). Hier fungeer je als draaischrijf tussen de klanten, productie en logistiek;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen verder met vragen over orders, zowel per mail als telefonisch (20% van het takenpakket);
• Je bewaakt de klanttevredenheid, registreert klachten en werkt mee aan oplossingen;
• Je werkt flexibel vanuit Zaventem, maar ondersteunt ook de teams in Halle en Zaventem, waarbij je heel soms ter plaatse gaat. De opleiding (eerste 2 weken) gaat door in Asse.

Wie zoeken wij?

Je hebt ervaring in een administratieve en/of klantgerichte functie en dit in een logistieke omgeving (idealiter een productieomgeving);
Je bent flexibel, houdt ervan om mensen met een glimlach te helpen en communiceert op een professionele manier;
Je werkt vlot met MS Office en hebt ervaring met ERP-systemen;
Je beheerst het Nederlands hebt een vlotte kennis Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Van € 2.600 tot € 3.200 per maand

Wat krijg je?

• Jouw loon wordt afgestemd op jouw ervaring, maar zal schommelen tussen €2600 en €3400;
• Dit wordt aangevuld met maaltijdcheques, een septemberpremie en een eindejaarspremie;
• Je komt terecht in een team waar de mensen centraal staan.