Customer Service medewerker

FunctieVivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker / klantendienstmedewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in hoogwaardige telecom- en IT-oplossingen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op Toon nummer011 94 81 56.

Jouw takenpakket als customer service medewerker / klantendienstmedewerker bestaat uit:

Eerste aanspreekpunt: Je fungeert als het visitekaartje van het bedrijf en zorgt voor een uitmuntende dienstverlening. Commerciële ondersteuning: Je werkt nauw samen met de externe accountmanagers en zorgt voor een naadloze administratieve opvolging van hun klantdossiers. Procesbewaking: Je analyseert de specifieke behoeften van de klant en vertaalt deze – samen met sterke partners zoals Proximus – naar efficiënte interne procedures. Probleemoplosser: Je neemt de leiding in het uitwerken van doeltreffende oplossingen om de klanttevredenheid continu te overtreffen. ProfielAls cus…