Customer Service Medewerker

Vanuit een dynamische en sterk groeiende organisatie werk je dagelijks samen met klanten uit verschillende landen en draag je bij aan een vlotte en professionele dienstverlening.

Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en hou je het hoofd koel wanneer de druk toeneemt? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging.

Jouw functie

Als Customer Service Medewerker ben je de schakel tussen de klant, de interne afdelingen en de logistieke processen. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten.
• Je verwerkt en volgt bestellingen nauwgezet op binnen het ERP-systeem.
• Je bewaakt het volledige orderproces en zorgt ervoor dat alles correct en tijdig verloopt.
• Je denkt proactief mee over verbeteringen en zoekt efficiënt naar oplossingen bij operationele of systeemtechnische uitdagingen.
• Je ondersteunt het salesteam met rap…

Jouw profiel

Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans en Engels. Ervaring binnen customer service, sales support of een administratieve commerciële functie is een sterke troef. Ook gemotiveerde schoolverlaters met de juiste maturiteit, verantwoordelijkheidszin en leergierigheid komen in aanmerking. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfs wanneer meerdere dossiers tegelijk aandacht vragen. Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Je denkt proactief mee en neemt initiatief wanneer j…

€ 3.500 per maand

Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse functie (39 uur per week) binnen een internationaal georiënteerde onderneming.
• Een afwisselende rol met veel contacten, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
• Een stabiele werkomgeving met een collegiale en no-nonsense bedrijfscultuur.
• Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Hospitalisatie- en groepsverzekering bij vaste indiensttreding.
• Regelmatig een smakelijke traktatie op kantoor.
• Geen collectief verlof, waardoor je mee inspraak hebt in de planning…