Customer service medewerker | Gent

FunctieVoor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.

Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling. Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem; Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn; Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling; Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning; Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten; Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd. ProfielDe ideale collega customer service medewerker kan dit afvinken:

• Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend vermogen?
• Ben je nauwkeurig en een administratieve duizendpoot?
• Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd?
• Teamplayer – Je kan goed werk…