customer service medewerker nl / fr / eng - onmiddellijke vaste indienstname

Customer Service Medewerker NL / FR / ENG - Onmiddellijke vaste indienstname

FUNCTIE OMSCHRIJVING Voor een internationale speler in de interieur- en decoratiesector zoeken we een Customer Service Medewerker (NL/FR/ENG) die klanten professioneel begeleidt en het volledige orderproces opvolgt.

In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne teams

Jouw verantwoordelijkhedenJe beheert het volledige orderproces: van het verwerken van bestellingen tot het opvolgen van wijzigingen en leveringen.

Je beantwoordt vragen van klanten en zoekt actief naar oplossingen bij eventuele problemen of klachten.

Je werkt nauw samen met vertegenwoordigers en agenten en ondersteunt hen in hun commerciële activiteiten.

Je adviseert klanten over het assortiment en detecteert commerciële opportuniteiten.

Je organiseert afspraken voor bezoeken aan de showroom of beurzen en begeleidt klanten bij hun bestellingen.

Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klan…