Customer Service & planning officer

Dit bedrijf is een dynamische organisatie actief in consultancy, verkoop en integratie en technische ondersteuning van: - medische technologie, apparatuur, software en materiaal voor ziekenhuizen, medische prové praktijjken, spoedeisende hulp, ...

Word onze nieuwe Service Support Medewerker!

Samen met je collega’s zorg jij voor een vlotte, nauwkeurige en klantgerichte afhandeling van alle administratieve processen rond onderhoud en reparaties. Je werkt nauw samen met de Support Desk Coördinator en bent een belangrijke schakel tussen klanten, techniek en administratie.

Wat ga je doen?

Registreren en verwerken van storingsmeldingen in ons ERP-systeem (Microsoft Dynamics 365) Opstellen en opvolgen van reparatieoffertes, inclusief het bestellen van onderdelen na akkoord van de klant Plannen van afspraken voor onze techniekers – zowel op locatie als intern Verwerken van servicefacturen en opvolgen van servicerapportages richting ziekenhuizen Beheren van het reparatie- en bruikleenarchie…

Wie zoeken wij?

Een eerste ervaring binnen customer service of administratie Handigheid met ERP, CRM, SharePoint en Excel; kennis van Microsoft Dynamics 365 is mooi meegenomen. Een georganiseerde werkstijl: je houdt het hoofd koel onder druk en werkt resultaatgericht. Commercieel inzicht en een sterk klantgerichte mindset. Vlotte communicatie in Nederlands + goede kennis Frans én Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Creatief denkvermogen en een oplossingsgerichte aanpak. Een analytische blik, gecombineerd met een klantgerichte benadering en de vaardigheid om vlot te schakelen en te prese…

Van € 3.500 tot € 4.000 per maand

What's in it for you?

Stel je voor: een job waarin je écht het verschil maakt, samenwerkt met toffe collega’s én beloond wordt met een sterk pakket aan voordelen. Klinkt goed? Lees dan snel verder!

• Een vast contract van onbepaalde duur
• Een mooi loon tussen de €3500-€4000 bruto per maand
• Maaltijdcheques van €7
• Ecocheques van €250
• Uitgebreide verzekeringen via AG: groepsverzekering (pensioen, overlijden en gewaarborgd inkomen) én een DKV-hospitalisatieverzekering.
• Koopkrachtpremie als extra duwtje in de rug.
• Je werkt 40 uur per week en hebt daardoor recht op …