Customer Support Officer

Je komt terecht bij een internationaal familiebedrijf.

Heb jij een passie voor taal? Hou je ervan om klanten verder te helpen? Dan is deze job als Customer Support Officer in Zonhoven jouw ding! Solliciteer nu!

Hoe ziet jouw dag als Customer Support Officer in Zonhoven eruit?

Je bent de contactpersoon van diverse internationale klanten die in job van specifieke projecten bij jou terecht kunnen; Bestellingen worden in detail opgenomen, praktische afspraken over prijzen en leveringen worden helder gecommuniceerd en bevestigd; Een nauw contact met collega’s van sales, logistiek en productontwerp is key om elke dag on top of your game te zijn; Klant is koning, snelheid is belangrijk maar bovenal denk je mee in job van kwaliteit en professionaliteit. Je start via training on the job zoals een uitgebreide opleiding om je productkennis te verbeteren. Je kan rekenen op de support van de teamlead en collega’s om de kneepjes van het vak te leren.

Ben jij de geknipte Customer Support Officer dan herken je jezelf in de volgende eigenschappen:

Je hebt een hogere opleiding of een relevante eerste ervaring achter de rug. Je kan professioneel communiceren met klanten in het Nederlands & Frans. Spreek je daarnaast ook Duits of Engels, dat is een groot pluspunt. Jouw communicatiestijl omschrijf je als vriendelijk, Je zorgt ervoor dat de klant tevreden is en zet de klant op één en open. Samenwerking met collega’s is belangrijk, je staat open voor een overlegcultuur. Je denkt samen in oplossingen en draagt actief jouw steentje bij aan het groep…

In deze rol maak je deel uit van een divers team, verder mag je het volgende verwachten:

Een voltijdse vaste job zonder overuren op een goed bereikbare plaats zonder files; Ruime en moderne kantoren in een professionele werkomgeving; Een job waarin je diverse contacten op allerhande niveau in diverse landen zal kunnen onderhouden Een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ecocheques en extra verlofdagen (in totaal 29 vakantiedagen). Je kan ook extra voordelen toevoegen via een cafetariaplan.