Digital Account Manager

We zoeken een ervaren Digital Account Manager die mee bepaalt waar onze klanten digitaal naartoe gaan - en vervolgens helpt om daar ook te geraken.

Je hoeft niet zelf websites te bouwen of de grootste specialist in elk digitaal kanaal te zijn. Je moet wél begrijpen hoe het allemaal samenwerkt. Van website en webshop tot campagnes, SEO, SEA, GEO, analytics en performance.

Want uiteindelijk draait digital voor ons niet om zoveel mogelijk tools of kanalen. Wel om weten wat je wil bereiken, dat meetbaar maken, resultaten begrijpen en blijven verbeteren.

Over de rol

Als Digital Account Manager ben je een belangrijke gesprekspartner voor onze klanten én voor onze interne teams.

Je luistert naar wat een klant wil bereiken, stelt de juiste vragen en vertaalt business- en communicatiedoelstellingen naar een heldere digitale aanpak.

Dat kan starten bij een nieuwe website of webshop die onze developers bouwen. Maar daar stopt het niet. Hoe krijgen we de juiste mensen naar die website? Hoe z…

Meer concreet:

Je begrijpt websites en webshops. Je hoeft ze niet zelf te bouwen, maar je weet hoe webdevelopment werkt, wat goede UX betekent en hebt bij voorkeur ervaring met CMS-platformen zoals Drupal. Je kent digitale marketing. SEO, SEA, GEO, social advertising, e-mailmarketing, lead generation: je begrijpt wat de verschillende disciplines kunnen betekenen en hoe ze samenwerken. Je denkt mee over vindbaarheid vandaag én morgen. Google blijft belangrijk, maar je volgt ook hoe AI-platformen de manier veranderen waarop mensen zoeken, informatie vinden en merken ontdekken. Je bent thuis in …

Wat ga je doen?

Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt sterke, duurzame relaties met hen op. Je denkt mee over hun digitale uitdagingen en vertaalt die naar een concrete strategie, roadmap en meetbare KPI’s. Je begeleidt digitale projecten van A tot Z: van websites en webshops tot campagnes, lead generation, e-mailmarketing en optimalisatietrajecten. Je werkt vlot samen met strategen, designers, copywriters, developers en performance marketeers. Je houdt overzicht over timing, budget, scope en kwaliteit, zonder het doel uit het oog te verliezen. Je volgt resultaten op via …