Dynamics CRM Business Analyst

Deze sterke groeiende digital organisatie begeleidt haar klanten bij het optimaliseren en digitaliseren van hun commerciële en klantgerichte processen met Dynamics CRM. Technologie vormt een belangrijke factor, maar de organisatie vertrekt bewust vanuit de business. Eerst begrijpen hoe de processen vandaag verlopen, waar klanten tegenaan lopen en welke verandering nodig is; daarna pas bepalen oplossing het best aansluit. Ze zijn voornamelijk actief in de pharma, manufacturing & retail. Ze kijken naar versterking, puur ter uitbreiding.

In deze rol vorm je de brug tussen business en technologie. Je organiseert workshops, spreekt met stakeholders uit verschillende lagen van de organisatie en brengt vervolgen processen, behoeften en pijnpunten helder in kaart. Daarbij kijk je verder dan wat een klant letterlijk vraagt en probeer je de achterliggende businessdoelstellingen te begrijpen. Vanuit die analyse werk je oplossingsrichtingen, procesflows, requirements en oplossing-roadmaps uit. Je…

• Bachelor of Masterdiploma
• Sterke ervaring als Business Analyst of gelijkaardig
• Kennis van Dynamics CRM
• Ervaring in pharma, manufacturing of retail
• Je werkt in het Nederlands en het Engels

Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Tankkaart / Laadpas

Maaltijdcheques

Smartphone

Laptop

Extra-legale vakantiedagen

Individuele hospitalisatieverzekering

Forfaitaire Kosten

Eco Cheque

13e maand

Vakantiegeld

Thuiswerk

Je komt terecht in een snelgroeiende irganusatue waar businesskennis en persoonlijke ontwikkeling minstens even belangrijk zijn als technologische expertise.

Vanaf dag één krijg je een sterk en gestructureerd onboardingprogramma, waarbij zowel je eerste project als relevante opleidingen en technologiekennis stap voor stap worden op…