garantie medewerker (technisch / administratief)

Garantie Medewerker (Technisch / Administratief)

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Ben jij technisch onderlegd, administratief sterk én krijg je energie van het oplossen van complexe garantievragen?
Dan heeft Forum Jobs dé uitdaging voor jou! Voor een innovatieve speler in de sector zoeken wij een Garantie Medewerker die technische kennis combineert met analytisch inzicht en klantgerichte communicatie.

Als Garantie Medewerker sta je centraal in het volledige garantieproces, claimbeheer en technische dossieranalyse. Je beoordeelt aanvragen, analyseert afwijkingen en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Dankzij jouw nauwkeurigheid en technische kennis draag je bij aan een efficiënte werking, sterke klanttevredenheid en doordacht kostenbeheer binnen een professionele omgeving.

Jouw takenpakket:

Beoordelen, goedkeuren of afwijzen van garantieaanvragen en claims

Rapporteren en opvolgen van warranty KPI’s en trends

Zorgen voor een correcte en nauwkeurige administratieve verwerking

Communiceren met klanten, dealers en interne afdelingen

Up-to-date blijven van product- en applicatiewijzigingen

Balanceren tussen klanttevredenheid en kostenbeheersing

Bedrijfsprofiel
Je komt terecht in een stabiel en groeiend bedrijf dat bekend staat om zijn kwaliteit, technische expertise en klantgerichte aanpak. Innovatie en continue verbetering staan hier centraal.

• PROFIEL
• Om deze functie succesvol uit te oefenen, herken jij jezelf in het volgende:

Je beschikt over een (elektro)technische basiskennis en begrijpt technische dossiers

Je bent kritisch, besluitvaardig en durft grenzen te bewaken

Je bent stressbestendig en oplossingsgericht

Je communiceert vlot en bent klantgericht ingesteld

Je beheerst Nederlands en Engels goed

Ervaring binnen automotive, leasing of garantie is een grote troef

• AANBOD
• Wat mag jij verwachten in ruil voor jouw inzet?

Een stabiele voltijdse functie in een gezonde werkomgeving — zekerheid op lange termijn

Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen — een mooie beloning voor jouw expertise

Werken in een professioneel, dynamisch en ambitieus team — je blijft groeien

Een functie met verantwoordelijkheid en impact — jouw werk maakt echt het verschil

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden — bouw verder aan je carrière

• STUDIEVEREISTEN
• Geen specifieke studievereisten