Helpdeskmedewerker first line

Welkom in het kloppend hart van Accent. Ons Support Center in Roeselare is dé plek waar collega’s achter de schermen elke dag het verschil maken. Hier bundelen we onze krachten in HR, finance, marketing, IT, legal en operations, allemaal met één doel: onze kantoren en consultants ondersteunen zodat zij kunnen schitteren.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar samenwerking, initiatief en groei centraal staan. We geloven in de kracht van mensen en geven je de ruimte om je talenten te ontwikkelen. Of je nu een expert bent in je vak of net je eerste stappen zet: bij ons krijg je vertrouwen, verantwoordelijkheid en een warm team dat je mee op sleeptouw neemt.

Op het Accent Support Center werk je niet voor mensen, maar met mensen. Samen bouwen we aan een organisatie die vooruit wil, met een stevige portie goesting en een hart voor kwaliteit.

• 3 redenen om voor deze job te kiezen
• Dynamisch
• Brede kennis
• Warm team

• Zo ziet je job er uit
• Als First Line Service Agent ben je een echte d…

• Dit heb je nodig voor de job
• Onze ideale collega:

• Is communicatief, vriendelijk en discreet.
• Kan snel schakelen tussen uiteenlopende taken.
• Werkt gestructureerd en efficiënt, ook op drukke dagen.
• Heeft een basiskennis Frans (ongeveer de helft van de inkomende calls en tickets zijn in het Frans).
• Is vertrouwd met telefoonsystemen en Microsoft Office.
• Kan blind typen en heeft een neus voor technische troubleshooting.

Van € 2.880 tot € 3.120 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Wat bieden wij jou?

• Een warm team met zes collega’s die elkaar versterken.
• Een gevarieerde job met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.
• Je werkt in een 40-urenweek, wat je recht geeft op 32 verlofdagen per jaar: 20 wettelijke vakantiedagen en 12 aanvullende verlofdagen. Vrij in te plannen, uiteraard in overleg met je leidinggevende.
• Een loon dat meegroeit met jouw inzet en impact.
• Maaltijdcheques van €8,00 per gewerkte dag
• Een netto onkostenvergoeding van €125,00 per maand
• Een budget voor de aankoop van je telefoon
• Een h…