IT-support Specialist

Invulling job

Een voortrekkersrol opnemen binnen de IT-supportorganisatie.

Meewerken aan IT-vernieuwings- en optimalisatieprojecten.

Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers en externe leveranciers.

Technische problemen analyseren en doelgericht oplossen.

Structureel samenwerken met interne stakeholders en externe partners.

Samen met collega's de operationele werking afstemmen en opvolgen in samenwerking met het Nederlandse OPS-team.

Snel en zelfstandig reageren op storingen binnen productie- en operationele systemen en tijdig escaleren waar nodig.

Zelfstandig instaan voor 1e- en 2e-lijns systeembeheer van administratieve en operationele toepassingen.

De 3e-lijnsondersteuning bij leveranciers en partners coördineren.

Richtlijnen, procedures en best practices uitwerken voor het beheer en correcte gebruik van IT-systemen.

Toezien op een correct gebruik van de systemen en verbeteracties opzetten waar nodig.

Minstens 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare senior IT-support- of systeembeheerfunctie.

Grondige kennis van Microsoft OS, Active Directory, Azure AD, Cisco en Microsoft 365.

Brede technische kennis van IT-infrastructuur, networking, werkplekbeheer en security.

Sterke analytische vaardigheden en een pragmatische, zelfstandige aanpak.

Vlot communiceren in het Nederlands en het Frans.

Een functie binnen een dynamische, open en collegiale werkomgeving.

Aantrekkelijk salaris aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen.

Onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur.

Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en professioneel verder te ontwikkelen via interne opleidingen en trainingen.