IT Support Specialist - Binnen & Buitendienst

Als IT Support Specialist zorg je ervoor dat collega's dagelijks kunnen rekenen op een goed werkende IT-infrastructuur. Je analyseert incidenten, lost problemen zelfstandig op waar mogelijk en schakelt de juiste collega's in wanneer verdere ondersteuning nodig is.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere: Verlenen van eerste- en tweedelijnsondersteuning voor desktops, laptops, printers, smartphones en andere IT-apparatuur. Behandelen en opvolgen van incidenten en serviceaanvragen via een ITSM-tool, telefonisch, remote of ter plaatse. Installeren, configureren en onderhouden van Windows-werkplekken en standaardsoftware. Oplossen van problemen met hardware, software, gebruikersaccounts en randapparatuur. Klaarmaken van nieuwe werkplekken, inclusief configuratie van gebruikersaccounts, toegangsrechten en toestellen. Ondersteunen van de IT-processen bij de opstart en uitdiensttreding van medewerkers. Beheren van gebruikers en toegangsrechten binnen Active Directory en Microsoft 365.…

• Je beschikt over een bachelor in IT of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je hebt bij voorkeur minstens twee jaar ervaring binnen een IT-supportfunctie.
• Je hebt een goede kennis van Windows-werkplekken en Microsoft 365.
• Je beschikt over basiskennis van netwerken, Active Directory, gebruikersbeheer en mobiele toestellen.
• Ervaring met een ITSM-tool (zoals TOPdesk), Mobile Device Management of labelprinters is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht.
• Je werkt zelfstandig, stelt de juiste prioriteiten en weet wannee…

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Smartphone

Laptop

Internetvergoeding / Abonnement

Hospitalisatieverzekering voor familie

Je komt terecht in een groeiende logistieke organisatie waar teamwork, innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt een uitdagende functie met veel variatie en directe impact op de dagelijkse werking.

• Daarnaast mag je rekenen op:
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een bonus.
• Firmawagen.
• Maaltijdcheques.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Smartphone met abonnement en laptop.
• Glijdende werkuren.
• Ruime opleidings- en do…