Junior Operationeel Verantwoordelijke – Business Unit: groepsreizen

Doel van de functie

De Junior Operationeel Verantwoordelijke is een sleutelfiguur binnen de toeristische organisatie en staat in voor de vlekkeloze uitvoering van alle reisprogramma’s. Hij/zij zorgt ervoor dat klanten een zorgeloze en kwaliteitsvolle reiservaring beleven, door een perfecte operationele voorbereiding, opvolging en coördinatie van alle toeristische diensten, bestemmingen en partners.

Kernverantwoordelijkheden

1. Operationele ondersteuning

• Ondersteunen van de dagelijkse operationele workflow binnen de BU.
• Meewerken aan het verwerken, opvolgen en controleren van dossiers, bestellingen, opdrachten of projecten.
• Signaleren van knelpunten en voorstellen van verbeteringen.
• 2. Planning & coördinatie

• Opvolgen van planningen, deadlines en prioriteiten binnen het team.
• Helpen bij het opstellen van werkroosters, resourceplanning of capaciteitsbeheer.
• Zorgen voor een correcte en tijdige interne communicatie.
• 3. Kwaliteitsbewaking

• Controleren of processen correct worden uitgevoerd volgens interne richtlijnen.
• Registreren en opvolgen van afwijkingen, fouten of klachten.
• Meewerken aan optimalisatie van werkmethodes en kwaliteitsprocedures.
• 4. Rapportering & administratie

• Bijdragen aan operationele rapportages (KPI’s, productiegegevens, statusrapporten…).
• Verzamelen en verwerken van gegevens ter ondersteuning van analyses en beslissingen.
• Correct bijhouden van administratieve documenten en operationele registraties.
• 5. Ondersteuning van de BU-verantwoordelijke

• Fungeren als rechterhand van de Operationeel Verantwoordelijke / BU Manager.
• Tijdig rapporteren over voortgang, problemen en risico’s.
• Meewerken aan projecten binnen de BU (optimalisatie, implementaties, audits…).
• 6. Communicatie en teamwork

• Dagelijks contact met interne medewerkers, andere afdelingen of externe partners.
• Verzekeren dat alle betrokkenen over de juiste informatie beschikken.
• Bijdragen aan een positieve, gestructureerde en efficiënte teamdynamiek.

We zoeken een dymanisch persoon die van aanpakken weet en wil doorgroeien binnen het bedrijf. Iemand met gezond verstand die kan doorzetten en ook een team dynamiseren.

Inzet, punctualiteit en loyaliteit zijn belangrijk.

Oplossingsgericht denken en handelen is aangewezen.

Sektor kennis is troef maar geen must.

Een ondernemers mentaliteit is een grote troef.

• Marktconform verloningspakket
• Bedrijfswagen tankkaart
• Maaltijdcheques
• Tewerkstelling binnen een solide en ambitieuze Groep

Doorgroei mogelijkheden binnen de orgainsatie.

• Anderen bekeken ook
• #COMPANYLOGO#
• #JOBNAME#
• #COMPANY#
• #LOCATION#