Key account manager

Heb je ervaring in het beheren en uitbouwen van de belangrijkste klanten van een bedrijf? Wil je terecht komen in een bedrijf waar je telt als persoon en geen nummer? Lees dan snel verder!

Voor een bedrijf gelegen te Evergem gespecialiseerd in opslag en repair van elektronica gaan we op zoek naar een key account manager.

jouw taken

strategisch relatiebeheer: opbouwen, onderhouden en verdiepen van duurzame relaties met key stakeholders op alle relevante niveaus, inclusief C-level
je fungeert als vaste sparringpartner voor strategische klantvraagstukken
accountstrategie & klantontwikkeling: ontwikkelen, implementeren en bijsturen van accountplannen gericht op lange termijn groei, waardecreatie en optimale samenwerking met de klant
commerciële eindverantwoordelijkheid: volledig verantwoordelijk voor omzet, marge, contractonderhandelingen, verlengingen, cross- en upsell binnen key accounts
proactief klantadvies: signaleren van trends, marktontwikkelingen en klantuitdagingen en deze vertalen naar innovatieve, op maat gemaakte oplossingen en businesscases
interne regie & stakeholdermanagement: coördineren van interne teams (sales, marketing, product, operations, support) om klantvraagstukken effectief op te lossen en strategische doelen te realiseren
performance monitoring: bewaken van KPI’s, SLA’s, klanttevredenheid en commerciële doelstellingen; opstellen van forecasts, rapportages en analyses en tijdig bijsturen waar nodig
afstemming tussen klant en interne teams om commerciële en operationele afspraken correct te implementeren
begeleiden van opstarten, uitbreidingen en optimalisaties binnen de key accounts

• je communiceert vlot in het Nederlands
• je hebt ervaring als accountmanager, bij voorkeur is een B2B-omgeving
• je hebt minstens 5 jaar ervaring bij een elektronicamerk
• je bent strategisch, commercieel en klantgericht
• je goed goed netwerken en complexe klantrelaties managen

• vast contract na een geslaagde interim periode
• uitdagende, strategische rol met veel verantwoordelijkheid
• loon volgens ervaring en kennis
• maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• ambulante- en hospitalisatieverzekering
• 32 dagen vakantie
• doorgroeimogelijkheden, opleidingen, trainingen en ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Solliciteren doe je zo:

• druk op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven
• stuur je cv door naar Toon emailadresactief.eeklo@actief.be
• nog vragen over de functie? Bel ons gerust even op Toon nummer092189390
• Na je sollicitatie zullen we je contacteren om met jou in gesprek te gaan