Klantenadviseur Permanentie Vroege-Late in Mechelen

De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.

Om deze ambitie waar te maken, hanteren ze een duidelijk bedrijfsbeleid met sterke waarden. Bij de uitvoering van de activiteiten houden ze 3 pijlers voortdurend voor ogen: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid.

Ben jij iemand die graag vroeg uit de veren is én ’s avonds nog energie heeft om klanten te helpen? Dan is De Stroomlijn op zoek naar jou! Word dé schakel tussen onze klanten en essentiële services als Online Klantenadviseur Permanentie Vroege-Late. Samen met een team van 350 enthousiaste collega’s – onze Stroomlijners – zorg jij voor tevreden klanten.

Bij De Stroomlijn werken we voor grote namen zoals Farys, De Watergroep en Fluviu…

Wat zoeken wij in jou?

Klantgericht: Je hebt een klant-is-koning-mentaliteit en weet professioneel te communiceren, zowel telefonisch als schriftelijk. Communicatie: Nederlands is een must, en Frans is een groot pluspunt! Koelbloedige multitasker: Je schakelt vlot tussen systemen en taken, ook onder druk. Administratief sterk: Nauwkeurigheid en PC-vaardigheden maken jou de ideale kandidaat. Leergierig: Je volgt graag opleidingen en opfrissessies om je kennis up-to-date te houden. Flexibel: Je bent bereid om in geval van nood je schema aan te passen. Wisselende uren: Je ziet de afwisseling als…

Van € 2.438,98 tot € 2.835,17 per maand

Wat mag jij verwachten van De Stroomlijn?

Bij De Stroomlijn krijg je niet zomaar een job, maar een kans om te groeien in een werkzekere omgeving met een open en collegiale sfeer. Wij bieden jou:

• Een aantrekkelijk loon met tal van extralegale voordelen:
• Shiftenpremie van 12,5% bovenop je basisloon.
• Hospitalisatie- en pensioenplan.
• Maaltijd- en ecocheques.
• Fietslease.
• Individuele en collectieve bonussen.
• Thuiswerkvergoeding.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot thuiswerk (max. 3 dagen per week, in overleg).
• 6 ADV-dagen (bij een fulltime contract van 39 uur).…