Klantendienstmedewerker Belfius – Brussel

N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.

Bij N-Allo telt elk gesprek. Achter elk klantcontact staat een team van gedreven medewerkers die luisteren, adviseren en oplossingen bieden. Met aandacht voor ontwikkeling, teamwork en werkplezier creëert N-Allo een omgeving waar mensen kunnen groeien én impact maken.

LOCATIE: BRUSSEL

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Als klantendienstmedewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten. Je helpt klanten verder met hun vragen, luistert actief naar hun behoeften en zorgt voor een professionele en positieve klantervaring.

• Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
• Je stelt de juiste vragen en brengt de behoeften van klant…

Jij maakt het verschil in elk klantgesprek! Je luistert aandachtig naar de behoeften van de klant, neemt de regie in het gesprek en begeleidt klanten op een natuurlijke, empathische en commercieel doordachte manier.

• Je spreekt vlot Nederlands en communiceert professioneel.
• Je beschikt minimaal over een diploma hoger secundair onderwijs.
• Je bent commercieel ingesteld en detecteert de behoeften van de klant.
• Je bent klantgericht en streeft naar een excellente klantenervaring.
• Je hebt interesse in de financiële sector en maakt je zowel financiële terminologie als nieuwe systemen snel eigen.
• Je b…

Van € 2.336,25 tot € 2.820,99 per maand

• Maandag t.e.m. vrijdag van 9u tot 17u (38u/week)
• Vrije avonden en weekends, werk en privé blijven mooi in balans
• Een grondige betaalde opleiding van 2 weken
• Mogelijkheid tot telewerk (na min. 3 maand en een positieve evaluatie)
• Het behalen van erkende certificeringen binnen de financiële sector (Wet Willems).
• Loon volgens barema, aangevuld met extralegale voordelen
• Terugbetaling treintickets 100% en bus-, tram- en metrotickets 80%
• Professionele coaching en feedbackmomenten
• Extra troeven?

Commerciële, digitale en klantgerichte ervaring bij een toonaange…