receptionist(e) garage – oostakker

Receptionist(e) Garage – Oostakker

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, graag structuur brengt in een drukke omgeving en houdt van afwisseling in je werkdag? Dan is deze functie in een dynamische garageomgeving misschien wel iets voor jou!

Jouw rolAls receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die langskomen voor onderhoud of herstellingen aan hun wagen. Jij zorgt ervoor dat alles vlot en professioneel verloopt, van ontvangst tot opvolging.

Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:

• Warm onthaal van klanten en luisteren naar hun noden;
• Opstellen van offertes en werkbonnen;
• Coördineren van de werkplaatsplanning en opvolgen van de voortgang;
• Klanten proactief informeren over de status van hun voertuig;
• Dagelijks contact met techniekers en collega’s in de werkplaats;
• Administratieve verwerking van dossiers en documenten;
• Telefonisch onthaal en facturatie.
• Werkuren

• Dagwerk: maandag t.e.m. vrijdag
• 08u00 – 12u00 en 13u00 – 18u00
• Om de 2 weken op vrijdag enkel voormiddag

• PROFIEL
• We zoeken iemand met pit, verantwoordelijkheidszin en een sterke focus op klanttevredenheid.

• Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk;
• Je werkt gestructureerd en kan goed organiseren;
• Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht;
• Je bent flexibel en een echte teamspeler;
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus (maar geen must);
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands.

• AANBOD
• Wat mag je verwachten?Een afwisselende functie binnen een warm en ambitieus familiebedrijf;
• Grondige opleiding en ondersteuning;
• Aantrekkelijk salaris met extra legale voordelen;
• Maaltijdcheques;
• Een job waarin je echt impact hebt op klanttevredenheid en servicekwaliteit;
• Voltijdse tewerkstelling binnen mooie daguren (8u-18u, om de 2 weken vrijdagnamiddag vrij);
• Geen weekendwerk;
• Mogelijkheid tot vast contract.

• STUDIEVEREISTEN
• Geen specifieke studievereisten